Если я продам человеку некачественный товар по почте, что он сможет применить против меня по закону?
опубликован 08.10.2018, 21:59
Добрый вечер!
Продажа товара посредством почты это дистанционный способ продажи (ст. 26.1 ФЗ РФ "О защите прав потребителей"). Таким образом, покупатель вправе в течении семи дней после получения товара вернуть его Вам, а если при получении товара с ним не было
инструкции, указывающей на сроки и условия возврата и обмена, то в течении трёх месяцев. При этом Вы обязаны либо выслать ему аналогичный товар надлежащего качества, либо возвратить деньги за товар. Ответственность продавца установлена законодательством в виде пене.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Здравствуйте.
Он сможет обратится в суд и требовать возврата денежных средств.
П.5 статьи 26.1 закона о защите прав потребителей: последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.
П.1 статьи 18 закона о защите прав потребителей: 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Каким образом доказать экспертам о том, что товар оказался некачественным
Купила товара возле рынка, оказался некачественным
Применение статьи 23.1 закона о защите прав потребителей в случае предоплаты за некачественный товар при умышленной
Кто должен оплачивать транспортные расходы при возврате некачественного товара - продавец или покупатель?
Продавец отказал в возврате гитары, но покупатель жалуется на некачественный товар
Продажа телефона без гарантии - что делать, если покупатель требует вернуть деньги?
Если товар продали некачественный товар
Возможность предъявить претензию продавцу при обмене некачественного товара одной марки на другой - вопрос срока и прав.
Возможность обратиться в суд к дилеру за продажу товара по завышенной цене и применение соответствующей статьи закона
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут