Когда пришёл заказ, я не смогла сразу проверить товар, так как телефон был в ремонте.
Вопрос №14684172
из г. Тамбов
опубликован 09.10.2018, 18:22
опубликован 09.10.2018, 18:22
Вопрос такой. Я заказывала через интернет магазин адаптер для телефона, чтобы можно было использовать 2 сим-карты. В описании товара указано, что он проверен, абсолютно подходит и работает на телефоне Samsung s6 edge и при консультации мне это подтвердили. Когда пришёл заказ, я не смогла сразу проверить товар, так как телефон был в ремонте. Когда же я проверила, я обнаружила что адаптер невозможно даже вставить в телефон, но даже и если бы это было возможно, то использовать его все равно было бы затруднительно, так как он закрывает камеру телефона. Когда я запросила возврат товара, сотрудники интернет магазина сообщили мне, что возврат возможен только в рамках гарантии, а именно - 14 дней с момента получения, которые уже истекли. Но главное заключается в том, что покупателя вводят в заблуждение и предоставляют ложную информацию. Как мне действовать в таком случае?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 030
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 710
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Тамбов
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за товар ненадлежащего качества после страхового случая?
Проблема с гарантией - магазин отказывается вернуть деньги за телефон с дефектом
Купила телефон с двумя сим картами, одну из которых не распознает. Могу ли потребовать полного возврата денег или замены телефона?
Магазин не вернул деньги за дефектный телефон - что делать, если просрочен срок возврата?
ОТКАЗ В ЗАМЕНЕ ТЕЛЕФОНА В МАГАЗИНЕ MEDIA MARKT
Телефон не читает сим-карту - возможность возврата или ожидание ремонта?
Возможность возврата денег при двукратном ремонте телефона и ошибке сервисного центра
Отказ в возврате и обмене телефона - как разрешить ситуацию?
Дома оказалось, что подключить телефон к Интернет невозможно.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут