Посылка лежала на почте, я отказалась от заказа, но мне требуют оплатить более высокую сумму. Законно ли это и что делать?

Вопрос №14689161 из г. Казань
опубликован 10.10.2018, 19:16

Посылка лежала на почте, когда мне позвонили в очередной раз, я отказалась от заказа. Мне сказали нужно будет оплатить расходы на доставку и вместо 500 руб., как это было посчитано ими при оформлении заказа, сказали оплатить 1057 руб. И если я не оплачу эту сумму, они подают на меня в суд по статье "мошенничество" Законно ли это? Что мне делать?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Макаренко Ольга Николаевна

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 46 лет

4.7 5471 отзыв

Отказ от заказа никак нельзя квалифицировать как мошенничество. Попросите их прислать расчёт суммы издержек. Если у Вас заключён договор, то условия отказа от заказа должны быть оговорены.

10.10.2018, 20:57

Большое спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 1 час

Анастасия

Автор вопроса

0 отзывов

Разговор был по телефону и мне ничего не было сказано об условиях в случае отказа от заказа.

Никакого договора я не видела.

10.10.2018, 21:18

Спросить юриста

Руденко Яна Юрьевна

Юрист из города Курск, стаж 10 лет

4.8 1630 отзывов

Анастасия, добрый вечер!

При совершении покупок через интернет, обычно предлагается электронный договор-оферта. Вы вправе отказаться от получения товара, но в этом случае, согласно закона о защите прав потребителей, однако же обязаны возместить продавцу обоснованные расходы на доставку.

В мошенничестве вас обвинить не могут, но могут обратиться в суд с иском о взыскании расходов на пересылку к вам в город и назад в город отправителя.

10.10.2018, 21:23

Спросить юриста