Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Казань, 10.10.2018, 19:16

Посылка лежала на почте, я отказалась от заказа, но мне требуют оплатить более высокую сумму. Законно ли это и что делать?

Вопрос №14689161 из г. Казань
опубликован 10.10.2018, 19:16
Посылка лежала на почте, когда мне позвонили в очередной раз, я отказалась от заказа. Мне сказали нужно будет оплатить расходы на доставку и вместо 500 руб., как это было посчитано ими при оформлении заказа, сказали оплатить 1057 руб. И если я не оплачу эту сумму, они подают на меня в суд по статье "мошенничество" Законно ли это? Что мне делать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Отказ от заказа никак нельзя квалифицировать как мошенничество. Попросите их прислать расчёт суммы издержек. Если у Вас заключён договор, то условия отказа от заказа должны быть оговорены.

10.10.2018, 20:57
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос


Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 1 час

Разговор был по телефону и мне ничего не было сказано об условиях в случае отказа от заказа.

Никакого договора я не видела.

10.10.2018, 21:18

Анастасия, добрый вечер!

При совершении покупок через интернет, обычно предлагается электронный договор-оферта. Вы вправе отказаться от получения товара, но в этом случае, согласно закона о защите прав потребителей, однако же обязаны возместить продавцу обоснованные расходы на доставку.

В мошенничестве вас обвинить не могут, но могут обратиться в суд с иском о взыскании расходов на пересылку к вам в город и назад в город отправителя.

10.10.2018, 21:23

Юристы ОнЛайн: 35 из 47 463 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 390 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 981 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.8 1 134 отзыва
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 122 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 673 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 310 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 349 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 590 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 862 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 640 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 568 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 979 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 290 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5 663 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 069 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 466 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 286 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5 2 592 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 031 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9 23 933 отзыва
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 216 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5 104 862 отзыва
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских