Проблема с онлайн-курсом - Как вернуть деньги после неудачной покупки?
Вопрос №14691709
из г. Иркутск
опубликован 11.10.2018, 11:29
опубликован 11.10.2018, 11:29
Я купила в интернете онлайн курс по улучшению зрения. Заплатила 10000 руб с банковской карты на кошелек Яндекс деньги.
Мне предоставили ссылку на курс, по которой я ни разу не смогла его открыть.
На все мои запросы служба поддержки не отвечает. Соответственно, деньги вернуть не получается.
Подскажите, пожалуйста, как вернуть мне свои деньги?
Благодарю за ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
1. Собирите все имеющиеся у Вас данные о продавце. (посмотрите в интернете посредников и авторов курса) данные сайт и т.п.
1.1. НАПИШИТЕ ОФИЦИАЛЬНУЮ ПРЕТЕНЗИЮ ЧЕРЕЗ ОНЛАЙН, НА САЙТЕ ПРОДАВЦА ЕСЛИ ВОЗВМОЖНО И ПРОКОНСУЛЬИТИРУЙТЕСЬ ПО ПРОДУКТУ ОНЛАЙН. ЕСЛИ НЕ ПОМОЖЕТ:
2. Подайте претензию, о том что в продукте техническая ошибка и он не работает? Соответсвенно не надлежащего качества.
3. Жалоба в службу прав потребителей/
4. НЕ ПОМОЖЕТ ТОГДА В СУД.
11.10.2018, 11:36
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 001
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 402
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 281
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 175
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
880
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 876
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 641
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 582
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 958
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
690
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 075
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
5
3 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 175
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
102
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги после покупки сотового телефона у мошенников на сайте ВКонтакте?
Вопрос возможности возврата денег после заказа услуги у мага через интернет
Ответственность за оформление кредита микрозайма на банковскую карту - держатель карты или лицо, заключившее договор?
Как вернуть переведенные деньги мошеннику с Яндекс.Деньги на Киви кошелек?
Реально ли вернуть деньги от мошенников через Яндекс кошелёк. Отправила деньги сама, со своей банковской карты на Яндекс деньги.
Произведен перевод денег по неверной ссылке в интернет-магазин - Как вернуть деньги?
Как вернуть деньги после несанкционированного снятия с яндекс кошелька
Мои деньги пропали без следа - как вернуть средства с яндекс кошелька?
Яндекс Кошелек - Проблема с замороженными средствами и отказ от выплаты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут