Проблема с анонимным Яндекс кошельком - как вернуть деньги на карту Сбербанка или завершить операцию по зачислению?
Вопрос №13963804
из г. Ковров
опубликован 08.03.2018, 19:49
опубликован 08.03.2018, 19:49
23 февраля мною был создан Яндекс кошелек, статусом анонимный. Статус в процессе создания не проконтролировала. Совершено было мною в этот же день 4 операции. 1) перевод 10000 руб. С моей карты сбербанка в мой кошелёк. Зачисление произошло очень быстро.2) и 3) зачисление по 10000 руб. С подтверждением операции, т. е. звонком в банк. 4) перевод с той же карты 7500 руб. Но после всех операций я прочитала, что анонимный кошелёк может содержать не более 15000 руб. И заполнив анкету подала запрос на именной. Пока совершалась эта операция оставшаяся сумма 27000 руб. висела в пространстве.
Мои рассуждения сводились к тому, что после присвоения кошелька нового статуса, появиться переводимая ранее сумма. Ничего подобного не произошло до сих пор. Несколько раз с банком и по сей день пишу в тех. поддержку Яндекс денег. Ответ мне либо ещё ждать, а ждать уже все кончилось, либо написать ответное письмо. Писал и ответа до сих пор нет. Как мне их вернуть на карту Сбербанка либо до перевести операцию по зацислению в кошелёк? Ни Сбербанк ни Яндекс деньги не отвечают на мой вопрос.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Как один из вариантов, вы можете подать в суд исковое заявление о взыскании неосновательного обогащения. Сбербанк - привлечь третьим лицом.
08.03.2018, 22:10
Оценка автора вопроса:
Жму руку, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 часа
Похожие вопросы
Арест денежных переводов - нарушают ли действия оператора МТС права клиента?
Операция по переводу 735 рублей случайно совершена на карту Visa Classic в ПАО «Сбербанк»
Украденная заработная плата после несанкционированных операций с использованием мобильного банка
Возмещение средств по спорной операции после блокировки карты - Можно ли требовать компенсацию от банка?
Пропажа денежных средств после операции перевод по номеру платежной карты в МТС банке - как найти платеж?
Как оспорить решение банка и вернуть деньги после несанкционированного списания с банковской карты
Несанкционированный перевод денег с карты на карту - Как вернуть средства и защититься от мошенничества
Проблема со списанием денежных средств с карты ОАО Сбербанк - ошибка в проведении операции и отсутствие информирования клиента
Оплата товара на АliExpress - расчеты по курсу и соблюдение условий Договора
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут