Беспрерывные звонки от банков - как решить проблему и обратиться в прокуратуру?

Вопрос №14696605 из г. Владикавказ
опубликован 12.10.2018, 12:56

Ежедневно уже более трех месяцев звонят по моему стационарному номеру из разных банков, разыскивают гражданина, с которым я не знакома. Писала в банки претензии, но звонки продолжаются. Что делать? Обращаться в прокуратуру?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Криухин Николай Валерьевич

Юрист Йошкар-Ола, стаж 25 лет

4.6 81461 отзыв

Здравствуйте.

Если Вам звонят по поводу возврата кредита, которого Вы не брали, то:

1. Немедленно обратитесь в ближайшее отделение полиции с заявлением о вымогательстве. Обязательно потребуйте выдать Вам талон-уведомление. Если сотрудник полиции откажется принять заявление, не ругайтесь. Отправьте его по почте, заказным письмом с уведомлением о вручении.

2. После каждого последующего звонка немедленно набирайте телефон полиции 102 и говорите, что Вам звонил вымогатель.

3. Обратитесь в свой районный отдел судебных приставов и в свободной форме напишите жалобу на коллекторов, либо отправьте жалобу по почте, заказным письмом с уведомлением (в общении с приставами забудьте о существовании таких вещей, как телефон и электронная почта).

4. Установите в свой телефон из AppStore или Google Play программу "Антиколлектор" от разработчика Евгения Пятковского. Установите блокировку не определившихся и фейковых номеров.

5. Установите на своем телефоне функцию "Переадресация вызова". Установите условие переадресации - "при отсутствии ответа в течение 15 секунд", на номер 8-800-7707968 (звонок на этот номер бесплатный). Если Вам позвонят с нужного Вам номера - Вы успеете ответить. А в остальных случаях, когда Вы считаете, что в очередной раз звонят коллекторы, можете просто проигнорировать звонок, через 15 секунд вызов будет переадресован их же коллегам - коллекторам из агентства "Константа". Они будут "приятно удивлены".

12.10.2018, 13:01

Благодарю за ответ, но звонят на домашний номер. И клиентом звонивших банков не являюсь.

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Татьяна

Автор вопроса

0 отзывов

Благодарю за ответ! Но звонят не на мобильный номер.

12.10.2018, 13:19

Спросить юриста

Шишкин Виталий Михайлович

Юрист из города Краснодар, стаж 30 лет

4.7 33779 отзывов

В прокуратуру надо обращаться, пусть проводят проверку.

Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 03.08.2018) "О прокуратуре Российской Федерации"

""Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений

""1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.

""2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в "порядке" и "сроки", которые установлены федеральным законодательством.

3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом.

4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения.

""5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.

12.10.2018, 13:23

Спросить юриста