Проблемы с гарантией - покупка телефона без коробки и отказ продавца в ремонте
Вопрос №14697664
из г. Москва
опубликован 12.10.2018, 18:02
опубликован 12.10.2018, 18:02
Покупал в июне телефон и сейчас он вышел из строя. Хочу сдать телефон продавцу, чтобы он отвез с сервисный центр. Принес телефон без коробки сказав, что они мне не выдали коробку. Продавец отрицает такой факт. Прошу у них видео, но они говорят, что видео уже не получится получить. Как мне быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Не надо ни какой коробки, на гарантийное обслуживание обязаны принять без нее, если отказываются необходимо предъявить письменное требование на основе норм ГК.
12.10.2018, 18:04
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Москве
Составление претензии на возврат товара
596
Судебная защита прав потребителей
581
Составление заявления на возврат товара
578
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
569
Составление письма о замене товара на аналогичный
558
Возврат товара надлежащего качества
554
Возврат товара
552
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
545
Возврат некачественного товара
543
Замена товара
543
Возврат бракованного товара
542
Возврат товара поставщику
541
Похожие вопросы
Как получить страховку на сломанный телефон без коробки и дополнительных аксессуаров?
Потребование нового аппарата - что делать, если после ремонта iPhone 6s выдают восстановленный вместо нового?
Получил заказ с пустой коробкой - Что делать в случае потери посылки при предоплате?
Коробка конфет разломалась при покупке - возможность обмена
Обман в магазине - пустая коробка вместо телефона за 50 000 рублей
Вышедшая из строя коробка авто - обращение к дилеру после третьего замены в рамках гарантии
Проблемы с покупкой - бракованная бутылка в газированном винном напитке
Выкрасили коробку от телефона примут телефон по гарантии без коробки.
Кто несет ответственность за повреждение груза при транспортировке - виноват ли водитель электропогрузчика?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут