Неисправность телефона после обращения по гарантии - стоит ли писать претензию и обращаться в суд?
Вопрос №7214589
из г. Дальнегорск
опубликован 25.06.2015, 05:28
опубликован 25.06.2015, 05:28
Такая ситуация преобрела телефон и вместе с ним дополнительную гарантию на экран где указано что они меняют экран в случае если покупатель его разобьет сам. Телефон я уронила и треснул экран, но сам телефон работал прекрасно, чтоб не терять деньги я решила воспользоваться услугой дополнительной гарантии на экран. Отнесла телефон в магазин где его осмотрели приняли по гарантии, телефон работал в квитанции указали только что потертости имеются на экране и саму причину обращения разбит экран. Прошло 35 дней телефон пришел с сервисного центра с заключением повреждение механической платы и разрешение на возврат денежных средств за дополнительную гарантию. Телефон теперь не включается. Пожалуйста подскажите стоит ли мне писать претензию и обращаться в суд потому что телефон был в рабочем состоянии а сейчас нет?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для начала вам надо написать претензию и получить на нее ответ, а потом уже обращаться в суд, если ответ вас не удовлетворит.
25.06.2015, 05:31
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 312
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5
5
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
57
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Омск
Беляков Г. И.
5
38
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Кострома
Рокотова Л.П.
5
2 678
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Агеев В. Н.
5
84
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Покупка айфона с дополнительной гарантией за 2500 - проблемы с экраном и отказ сервисного центра
Отказ в ремонте телефона по гарантии из-за механического повреждения экрана - что делать?
Проблема с гарантией - неисправный экран после отдачи телефона в магазин
Проблемы с телефоном после покупки в Связном - гарантия отклонена, документы пропали
Мой телефон Samsung J7 треснулся и не включается, но сервисный центр отказывает в гарантийном ремонте
Проблемы с мобильным телефоном - нарушены сроки и снята гарантия - что делать?
Порядок возврата денег за неисправный смартфон и ответственность в случае нашей вины - важные шаги
Телефон слегка глючил, я его уронила экран разбит, могу ли рассчитывать на замену экрана или телефона в магазине. Есть гарантия.
Проблемы с гарантией - Что делать, если новый экран Samsung начал плохо работать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут