Оплата и аннуляция тура на Шри-Ланку - правовые аспекты и уважительные причины отказа
Вопрос №14713135
из г. Москва
опубликован 16.10.2018, 20:06
опубликован 16.10.2018, 20:06
Я обратился к турагенту и купил тур на Шри-Ланку. По договору я внёс 50% предоплаты. Спустя 2 недели по личным причинам обратился к турагенту за аннуляцией тура, на что узнал что штраф за отказ составляет 90%. До даты вылета почти 3 месяца. Вопросов два: 1) Является ли уважительной причиной отказа от тура невозможность заплатить по договору? Допустим у меня нет денег, чтобы оплатить путёвку полностью, является ли это уважительным основанием для отказа? 2) Если я правильно понимаю, то есть 10 статья закона о ЗПП, в котором говорится, что мне должны вернуть деньги за не оказанный тур за вычетом реально понесенных расходов турагента, но в тоже время есть закон о свободе договора статья 421 ГК РФ, где сказано что договор может быть заключен на любые условия, даже не соответствующие действующим положениям и законодательствам, и если я с ним согласился (подписал договор), то сам виноват. Как быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1. Не имеет значения уважительность причин.
2. Статья 782 ГК РФ, ст. 32 Закона о защите прав потребителей позволяют отказаться в любое время. Договор не может противоречить закону.
16.10.2018, 20:09
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 369
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 711
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
73
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.5
83
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.3
1 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
5
36 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 753
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как получить полный возврат стоимости тура, приостановленного туроператором?
Суд поддержал покупателя, но турагент подал апелляцию в споре о возврате денег за отмененный тур
Возврат предоплаты за отмененный тур - возможно ли это и на каких условиях?
Проблемы с возвратом средств за отмененный тур - требования к турагенту и туроператору
Проблемы с возвратом денег после аннулирования тура - как ускорить процесс в рамках закона?
Хотим расторгнуть договор в турагентстве и вернуть ли нам предоплату в размере 1000₽?
Как поступит туроператор в случае временного закрытия аэропорта вылета?
Спор о возврате денежных средств за отмененный тур - апелляция турагента по решению суда оправдана?
Возврат денежных средств за неосуществленную путевку при исчезновении турооператора
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут