Товар из интернет-магазина не устроил и я не хочу его забирать - как поступить?
Вопрос №14719407
из г. Симферополь
опубликован 18.10.2018, 09:32
опубликован 18.10.2018, 09:32
Заказал товар в интернет магазине, после прочитки отзывов товар не устроил позвонил оператору но его уже отправили. Товар пришёл на почту я не хочу его забирать, о чём сказал оператору. Теперь грозят судом и дальнейшей оплатой доставки и судебных издержек за мой счёт.Что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Вы вправе отказаться от товара до его получения в любой момент, однако должны возместить расходы продавца на доставку товара (ст. 26.1 Закона "О защите прав потребителей", ст. 497 ГК РФ). Рекомендую не доводить дело до суда и выполнить законные требования продавца.
18.10.2018, 09:40
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Вы можете просто оплатить почтовые расходы и все. Суда в этом случае не будет. Это Ваше право предусмотренное законом.
18.10.2018, 09:35
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 041
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 523
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 182
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
62
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Симферополь
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Проблема с доставкой товара из интернет магазина - отсутствие информации о платной доставке и нежелание забирать товар
Заказала товар в интернет магазине. После прослушанных отзывов не хочу его забирать. Что делать?
Проблемы с доставкой - Заказ отправлен назад в интернет-магазин, но не доставлен - кто несет ответственность?
Проблемы с отменой заказа в интернет-магазине - юристы собираются связаться со мной
Что делать, если мне грозят судом за невыкуп товара?
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Операция доставки заказанного товара - ответственность интернет-магазина и транспортной компании
Задержка доставки и отказ в выдаче товара - как подать иск в суд на возмещение морального вреда?
Интернет-магазин не выполнил доставку в срок - как составить претензию по заказу телевизора?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут