Прошло полтора месяца после покупки нового сотового телефона, который сломался через 9 дней - что делать и имеем ли мы право на возврат денег?
Вопрос №14734265
из г. Нижний Новгород
опубликован 22.10.2018, 10:15
опубликован 22.10.2018, 10:15
Полтора месяца назад приобрели новый сотовый телефон, через 9 дней после покупки он сломался мы обратились в магазин с этим вопросом, у нас забрали его в ремонт на 45 дней, не предложив при этом возврат денег или обмен. Прошло уже 30 дней телефон не вернули и не предоставили другой на время ремонта, ребенок ходит без телефона (первый класс). Имеем ли мы право забрать деньги за телефон?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам сразу надо было писать заявление на расторжение, а сейчас 45 дней пройдет, проведут диагностику и отремонтируют. На время ремонта они обязаны предоставить равнозначный телефон только по Вашему требованию. Естественно сами они этого не предложат. И не пищалку за 500 рублей, а равнозначный товар.
22.10.2018, 10:20
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 817
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
725
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Дмитров
ООО КЦ "Эксперт-профи"
4.9
151
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 704
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
565
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Пихтов А. В.
5
76
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Телефон сломался дважды после ремонта - стоит ли его отдавать снова или требовать обмен на новый?
Продолжительный ремонт телефона - можно ли требовать возврата денег по времени ремонта и отсутствию даты в квитанции?
Как вернуть деньги за телефон с браком после отказа от гарантийного ремонта?
Вопрос о возможности обмена или возврата сотового телефона после его гарантийного ремонта
Возможности ремонта или замены - права покупателя при выявлении брака через 10 дней после покупки сотового телефона
Могу ли я требовать возврата денег за телефон после повторного ремонта?
Проблемы со сотовым телефоном - неудачный ремонт и повторная поломка - требуют возврата денег или обмена
Проблема с гарантией - магазин отказывается вернуть деньги за сломанный сотовый телефон
Сломанный телефон по гарантии - кто выплатит - магазин или банк?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут