Как вернуть сотовый телефон после отказа продавцов?
Вопрос №12005506
из г. Екатеринбург
опубликован 16.01.2017, 16:57
опубликован 16.01.2017, 16:57
Вчера купили сотовый телефон, в сотовой компании. Телефон не впечатлил, и я решила его вернуть. Мне отказали взять товар обратно, объясняя это тем, что телефоны назад не принимаются. 14 дней с момента покупки не прошло, подскажите что делать.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток! Телефон надлежащего качества просто так вернуть нельзя. Законом телефон отнесен к к технически сложному товару и вернуть его можно только при наличии существенных недостатков.
16.01.2017, 17:01
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Добрый день.
Телефоны относятся к технически сложным товарам возврат которых, если они надлежащего качества, не предусмотрен.
Продавец правильно вам отказал.
16.01.2017, 17:00
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
Здравствуйте, Марина! Если в телефоне нет заводского брака, вернуть его к сожалению не получиться. Это товар технически сложный и не подлежит возврату. Удачи Вам и всего хорошего!
16.01.2017, 17:00
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 853
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
45
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5
1 739
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 763
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
134
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 677
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купил я сотовый телефон-дома он не понравился и я решил через час вернуть обратно-хозяин не берет обратно-что делать?
Купил бракованный сотовый телефон, продавец отказывается обменять что делать? Две недели не прошло с момента покупки.
Возможно ли вернуть кнопочный сотовый телефон ненадлежащего качества, купленный 14 дней назад с чеком?
Проблемы с обновлением ПО - Как ускорить процедуру обмена на новый телефон
Недовольство покупателя - Невозможность вернуть телефон, который не понравился, после экспертизы.
Отказ в возврате денег за вышедший из строя смартфон вызывает недовольство у покупателя
Возможен ли обмен на другой товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут