Вопрос обмена при покупке унитаза - чья вина и какие права потребителя?
Вопрос №14748709
из г. Челябинск
опубликован 25.10.2018, 12:13
опубликован 25.10.2018, 12:13
Приобрели унитаз в запакованном виде, при покупке его не распечатывали. На месте установки упаковку вскрыли и обнаружили на унитазе крупный скол. Позвонили в магазин по поводу обмена, нам ответили, что надо было проверять при покупке, а раз не проверили и купили, то теперь уже обмен не возможен. Так ли это? Или всё-таки мы имеем право на обмен на товар надлежащего качества?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Имеете право в соответствии с законом о защите прав потребителей. Вам необходимо обратиться в магазин, написать заявление о замене, либо возврате денежных средств. Вместе с заявлением вернуть унитаз.
25.10.2018, 13:42
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 698
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
962
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 105
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Кулебякин В.Ю.
5
2 859
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Потребитель требует вернуть деньги за поврежденный унитаз - кто виноват?
Проблемы с купленным унитазом - повреждения и течь. Каковы мои права как потребителя?
Проблема с бракованной крышкой унитаза - продавец отказывается поменять товар
Клиент желает обменять крышку унитаза после обнаружения дефекта - можно ли отказать?
Проблемы с покупкой унитаза в магазине Леруа Мерлен - отсутствие консультанта и отказ в обмене
Проблемы с бракованным унитазом - как вернуть затраченные деньги на установку мастеру ТСЖ?
Продал нам унитаз без антивсплеск - как вернуть деньги или обменять его уже после использования?
Уточнение правил обмена - можно ли принять товар без упаковки или в рваной упаковке?
Обнаружен заводской брак у купленного компактного унитаза - подошва овальной формы. Нужна замена?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут