Как действовать, если ВТБ страхование отказывается вернуть деньги после подачи заявления?

Вопрос №14750589 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 25.10.2018, 19:05

Я написала заявление в ВТБ страхование об отказе от страховки, после многочисленных звонков мне сказали, что мою претензию отправили в ВТБ банк, в банке мне сказали, что претензию будут рассматривать до 16.11,2018 и скажут ответ вернут мне деньги или нет, что мне делать в этом случае?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Горохов Денис Евгеньевич

Юрист Краснодар

4.4 313 отзывов

Пока ждите ответ. Если откажут, нужно будет обращаться в суд.

25.10.2018, 19:07

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Аносова Дарья Олеговна

Юрист из города Москва, стаж 7 лет

4.8 409 отзывов

Добрый вечер. В течение 10 дней с момента подачи (отправки по почте) заявления работники компании должны удовлетворить ваши требования и вернуть деньги. Если откажут, то нужно обращаться в суд.

25.10.2018, 19:13

Спросить юриста

Тетерин Александр Владимирович

Юрист из города Тюмень

4.9 781 отзыв

Добрый вечер.

Смотря в какое время обратились с заявлением. Если в период охлаждения, то должны вернуть денежные средства в течение 10 рабочих дней. Если в этот срок не возвращают, то необходимо обращаться с иском в суд.

26.10.2018, 15:04

Спросить юриста

Киселева Ольга Григорьевна

Юрист из города Москва, стаж 7 лет

4.9 2118 отзывов

Здравствуйте Ирина Васильевна!

Судя по своей практике, ВТБ-страхование, один из недобросовестных страховщиков, который только отказывает в выплате и возврате страховки. Доходило даже до фальсификации документов со стороны компании. Постоянно обращались в суд.

Желательно ознакомиться с вашим заявлением и кредитной документацией.

Решить ваш вопрос можно, главное не пропустить сроки.

27.10.2018, 07:29

Спросить юриста