Как вернуть телефоны и отменить кредит после покупки - советы для юристов

Вопрос №14761711 из г. Самара
опубликован 29.10.2018, 09:11

Многоуважаемые Юристы. Такой вопрос. Моя Мама купила вчера, 28.10.2018, в салоне связи Теле 2, 1 телефона. Оба взяты в кредит одним чеком. Дома Мама обнаружила что совсем не разбирается в этом телефоне и попросту не хочет его. Можно ли вернуть эти телефоны и сделать отмену кредита?! Я слышал что телефон входит в перечень сложнотехнических товаров. Подскажите как произвести возврат? На какие статьи ссылаться что бы салон вернул деньги в банк и закрыл кредит. Заранее Спасибо!

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Большаков Валерий Иванович

Адвокат Тула, стаж 17 лет

3.9 16015 отзывов

Вам деньги не вернут кредит не закроют телефоны назад не возмут смотрите постановление правительства 55

29.10.2018, 09:16

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 5 минут

Парфенов Валерий Николаевич

Юрист из города Новокузнецк, стаж 30 лет

4.8 80127 отзывов

К сожалению и для Вас и для вашей мамы: не разбирается в этом телефоне и не хочет этот телефон, не являются основаниями для возврата телефона Закон РФ О защите прав потребителей не предусматривает подобные основания для возврата Согласно статье 18 данного закона возврат возможен при покупке некачественного товара

Вся проблема в том то и состоит что Вам просто не на что сослаться, чтобы требовать возврата телефона В такой ситуации возврат возможен исключительно с согласия салона связи.

29.10.2018, 09:20

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 50 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть телефоны и отменить кредит после покупки - советы для юристов

Похожие вопросы