В защите прав потребителей помогли составить претензию, с требованием возврата денежных средств.
Вопрос №1476203
из г. Барнаул
опубликован 01.12.2011, 15:54
опубликован 01.12.2011, 15:54
Мною был куплен сотовый телефон. Через месяц обнаружились неполадки. В сервисном центре не смогли установить причину неполадки, и вернули телефон назад. Через некоторое время всё повторилось снова. На третий раз в сервисе отказались принять телефон, так как были заключения о предыдущих ремонтах, а чека о покупке с собой не оказалось. В защите прав потребителей помогли составить претензию, с требованием возврата денежных средств. Через 10 дней получил ответ: Считаем Вашу претензию на расторжение договора купли-продажи необоснованной. Так как сервисный центр не может диагностировать неисправность, у меня нет никаких весомых доказательств. Есть ли смысл обращаться в суд?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Виктор!
Вам следовало после первой поломки решать этот вопрос. ИТОГ - заводской брак. Обращайтесь не в сервисный центр, а в магазин, при отказе в суд.
01.12.2011, 15:59
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Теперь только через суд необходимо решать данный вопрос. при грамотном ведении дела обращаться в суд смысл есть.
Удачи!
01.12.2011, 19:00
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 962
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
721
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 428
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
538
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 203
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 049
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 170
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 817
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.6
81 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 026
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 794
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
И как можно ускорить процесс возврата денежных средств?
От продавца отправили в сервисный центр на диагностику и там продержали больше срока, указанного в гарантийном талоне.
Покупатель обратился к продавцу с претензией с требованием расторгнуть договор и в произвести возврат денежных средств.
Купленный в Евросети телефон сломался через месяц - требование о возврате средств законно?
Продавец отказывается заменить бракованный телефон
Неисправность в смартфоне - неудачные попытки ремонта и право на суд
Что нужно сделать в случае отказа замены и как правильно подать в суд?
И куда обращаться с требованием замены на другой аппарат или расторжением договора купли-продажи?
По истечении которого нам было сказано, что телефон совершенно исправен.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут