Сбой в платежах по росрочке на машинку автомат - почему мой график платежей изменился?
Вопрос №14764441
из г. Новосибирск
опубликован 29.10.2018, 19:21
опубликован 29.10.2018, 19:21
Брали машинку автомат в росрочку на 12 месяцев в 17 году в октябре месяце. Платили по 1400 а сам платеж состовлял 1250. платили все вовремя пока не произошел сбой в евро сети 20.09.18,и в итоге у нас просрочка на 4 дня я оплатила снова деньги поступили на счёт.и тут мое удаление когда я позвонила в почта банк о закрытии кредита на 20.10.18 то они мне ответном что мой график из за просрочки сдвинулся и теперь мне нужно плати до января, хотя кредит брали на 12 месяцев, причем платила больше чем надо было. Что мне делать.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
На мой взгляд целесообразно написать заявление в Управление Центрального банка России по Сибирскому федеральному округу (если Вы из Новосибирска) с изложением всей ситуации и приложением копий всех имеющихся документов (договор, чеки, новый график). ЦБ сам запросит все документы у банка и даст Вам разъяснения, а в случае выявления нарушения потребует их устранения.
Написание претензии тоже может принести положительные результаты, но это достаточно длинный путь. Претензия, исковое заявление, судебное решение. Там уже все сроки по кредиту выйдут. Исходя из изложенной Вами ситуации Банк не прав, но без всестороннего изучения всех имеющихся документов дать однозначный ответ невозможно.
30.10.2018, 06:17
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Для начала нужно подготовить и направить им претензию с требованием обосновать такой сдвиг.
29.10.2018, 21:35
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
853
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
231
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 984
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 848
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
290
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 392
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 714
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 587
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Берестов С.Н.
4.5
11 203
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5
9 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
9 974
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Банк ВТБ 24 заблокировал и списал средства с зарплатной карты после просрочки по кредиту.
Проблемы с банком - отзыв лицензии, перевод кредита и непредоставление графика платежей
Задержка оплаты кредита на 2 дня привела к дополнительным требованиям банка - что делать?
Опыт погашения долга по кредиту - проблемы со страховкой, реструктуризация и контакт с коллекторами
Как подать заявление на банкротство по кредиту в Совкомбанке при допущенной просрочке в платежах?
ИП с задолженностью по кредиту в Сбербанке на 700 000 рублей может рассчитывать на процедуру банкротства после
Банк Ренесанс кредит требует оплаты просрочки, несмотря на моевременные ежемесячные платежи - имеет ли это право?
Может ли банк подать в суд, если клиент погасил большую часть задолженности и начал регулярно платить?
Требование банка о досрочном погашении кредита из-за незначительной просрочки - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут