Сбой в платежах по росрочке на машинку автомат - почему мой график платежей изменился?
Вопрос №14764441
из г. Новосибирск
опубликован 29.10.2018, 19:21
опубликован 29.10.2018, 19:21
Брали машинку автомат в росрочку на 12 месяцев в 17 году в октябре месяце. Платили по 1400 а сам платеж состовлял 1250. платили все вовремя пока не произошел сбой в евро сети 20.09.18,и в итоге у нас просрочка на 4 дня я оплатила снова деньги поступили на счёт.и тут мое удаление когда я позвонила в почта банк о закрытии кредита на 20.10.18 то они мне ответном что мой график из за просрочки сдвинулся и теперь мне нужно плати до января, хотя кредит брали на 12 месяцев, причем платила больше чем надо было. Что мне делать.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
На мой взгляд целесообразно написать заявление в Управление Центрального банка России по Сибирскому федеральному округу (если Вы из Новосибирска) с изложением всей ситуации и приложением копий всех имеющихся документов (договор, чеки, новый график). ЦБ сам запросит все документы у банка и даст Вам разъяснения, а в случае выявления нарушения потребует их устранения.
Написание претензии тоже может принести положительные результаты, но это достаточно длинный путь. Претензия, исковое заявление, судебное решение. Там уже все сроки по кредиту выйдут. Исходя из изложенной Вами ситуации Банк не прав, но без всестороннего изучения всех имеющихся документов дать однозначный ответ невозможно.
30.10.2018, 06:17
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Для начала нужно подготовить и направить им претензию с требованием обосновать такой сдвиг.
29.10.2018, 21:35
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 712
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 444
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
22 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 373
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5
1 440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 458
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
223
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5
104 864
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
800
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Митюшкина А.Д.
5
71
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Банк ВТБ 24 заблокировал и списал средства с зарплатной карты после просрочки по кредиту.
Проблемы с банком - отзыв лицензии, перевод кредита и непредоставление графика платежей
Задержка оплаты кредита на 2 дня привела к дополнительным требованиям банка - что делать?
Опыт погашения долга по кредиту - проблемы со страховкой, реструктуризация и контакт с коллекторами
Как подать заявление на банкротство по кредиту в Совкомбанке при допущенной просрочке в платежах?
ИП с задолженностью по кредиту в Сбербанке на 700 000 рублей может рассчитывать на процедуру банкротства после
Банк Ренесанс кредит требует оплаты просрочки, несмотря на моевременные ежемесячные платежи - имеет ли это право?
Может ли банк подать в суд, если клиент погасил большую часть задолженности и начал регулярно платить?
Требование банка о досрочном погашении кредита из-за незначительной просрочки - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут