Ночью пришло СМС о том что произошла покупка 1387.50 Y.M. Что это за списание?

Вопрос №14766120 из г. Москва
опубликован 30.10.2018, 09:28
Ночью пришло СМС о том что произошла покупка 1387.50 Y.M. Что это за списание?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Юрий, Вы обратились на сайт юристов и адвокатов, а не в службу поддержки клиентов своего банка. Обратитесь туда и Вам дадут нужную информацию.

30.10.2018, 10:26
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 13 минут

Здравствуйте, Юрий!

Посмотрите на обороте пластиковой карты - там должны быть указаны телефоны "ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ/CUSTOMER SERVICE: 8 (800) ХХХ-ХХХХ" (примерно так). Если номер другой - не звоните по нему. Звоните по номеру, указанному на вашей карте. Или просто проверьте баланс на ближайшем терминале. Если действительно обнаружите пропажу денег, тогда уже обращайтесь в отделение вашего банка (Альфа-банка в вашем случае) и пишите заявление на возврат средств. Причем чем быстрее вы это сделаете, тем лучше (насколько помню, нужно уложиться в эти же сутки).

Если у вас подключен мобильный банк, вам должна при снятии денег сразу же прийти СМС-ка с короткого номера, который вы даже можете и не увидеть (будет просто название банка), подтверждающая факт снятия И БЕЗО ВСЯКОГО "Если вы не совершали покупку звоните.", явно рассчитанного на звонок!

Добавлю еще то, что уже написал в комментарии к ответу Каролины:

Интересно, что пo одной информации звонки на ВСЕ номера, начинающиеся на 8-800 - бесплатные, пo другой - нe на все, а только в диапазоне oт 8-800-100xxxx дo 8-800-799xxxx, пo третьей - всякое может быть, нужно проверять пo конкретному номеру.

" Ни в коем случае не перезванивайте на этот номер, иначе мошенники снимут все средства с баланса телефона."

Интересно, что по одной информации все номера, начинающиеся на 8-800 - бесплатные, по другой - не все, а только в диапазоне от 8-800-100xxxx до 8-800-799xxxx, по третьей - всякое может быть, нужно проверять по конкретному номеру.

30.10.2018, 09:42

Юристы ОнЛайн: 26 из 47 458 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 705 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 591 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 26 830 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 640 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 736 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 714 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 211 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 24 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7 1 753 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Земцов Д.В.
2.3 5 839 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
4.8 26 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 627 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5 797 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских