Недобросовестность продавца - отсутствие заявленных характеристик и дополнительного чехла
Вопрос №14767083
из г. Ставрополь
опубликован 30.10.2018, 12:34
опубликован 30.10.2018, 12:34
Выбрал в магазине смартфон на прилавке с определенными характеристиками и консультант мне тоже озвучил эти параметры указанные в ценнике на витрине после чего я оплатил покупку и приобрел защитный чехол на смартфон. Прийдя домой разобравшись с характеристиками выяснилось что батарея на 1000 миллиампер меньше чем на ценнике и производитель выпускает только такие батареи и в комплектации телефона предусмотрен чехол который мне продали отдельно как их привлечь.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Смотря к чему? Если к уголовной ответственности то никак, к административной тоже. Но вы по закону о защите прав потребителей можете вернуть товар в течение 2 недель.
30.10.2018, 12:37
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Они вводят в заблуждение покупателя пишут совершенно другие характеристики на ценниках и я не собираюсь с них ничего требовать кроме возврата. Но разве нет контролирующих органов которые как-то могут воздействовать на такой обман.
30.10.2018, 12:48
Это гражданско-правовые отношения. Хотя попробуйте обратиться в роспотребнадзор с жалобой.
30.10.2018, 12:53
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 735
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 767
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
67
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 958
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 177
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 675
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.4
5 371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.8
7 754
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 202
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
491
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Быть или не быть 12-секционной батарее в доме после капитального ремонта?
Покупка и установка новой батареи отопления - бесплатно ли для меня?
Нарушение правил установки батареи в многоквартирном доме - что делать и кому жаловаться?
Сосед обвиняет соседа в потекшей батарее после замены батарей в собственной квартире.
УК отказывается признать батарею отопления как не являющуюся общедомовым имуществом
Продавец ввел в заблуждение и отказал в обмене - Как разобраться с ситуацией и защитить свои права?
Сейчас на протяжение неделе баьареи на телефоне не хватает даже на день.
Кто должен заменять протекающую батарею в квартире - управляющая компания или собственник жилья?
Потребование возврата денег за телефон из-за неправильной информации о батарее
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут