Недобросовестность продавца - отсутствие заявленных характеристик и дополнительного чехла
Вопрос №14767083
из г. Ставрополь
опубликован 30.10.2018, 12:34
опубликован 30.10.2018, 12:34
Выбрал в магазине смартфон на прилавке с определенными характеристиками и консультант мне тоже озвучил эти параметры указанные в ценнике на витрине после чего я оплатил покупку и приобрел защитный чехол на смартфон. Прийдя домой разобравшись с характеристиками выяснилось что батарея на 1000 миллиампер меньше чем на ценнике и производитель выпускает только такие батареи и в комплектации телефона предусмотрен чехол который мне продали отдельно как их привлечь.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Смотря к чему? Если к уголовной ответственности то никак, к административной тоже. Но вы по закону о защите прав потребителей можете вернуть товар в течение 2 недель.
30.10.2018, 12:37
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Они вводят в заблуждение покупателя пишут совершенно другие характеристики на ценниках и я не собираюсь с них ничего требовать кроме возврата. Но разве нет контролирующих органов которые как-то могут воздействовать на такой обман.
30.10.2018, 12:48
Это гражданско-правовые отношения. Хотя попробуйте обратиться в роспотребнадзор с жалобой.
30.10.2018, 12:53
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 964
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
996
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 062
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
54
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Быть или не быть 12-секционной батарее в доме после капитального ремонта?
Покупка и установка новой батареи отопления - бесплатно ли для меня?
Нарушение правил установки батареи в многоквартирном доме - что делать и кому жаловаться?
Сосед обвиняет соседа в потекшей батарее после замены батарей в собственной квартире.
УК отказывается признать батарею отопления как не являющуюся общедомовым имуществом
Продавец ввел в заблуждение и отказал в обмене - Как разобраться с ситуацией и защитить свои права?
Сейчас на протяжение неделе баьареи на телефоне не хватает даже на день.
Кто должен заменять протекающую батарею в квартире - управляющая компания или собственник жилья?
Потребование возврата денег за телефон из-за неправильной информации о батарее
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут