Недобросовестность продавца - отсутствие заявленных характеристик и дополнительного чехла
Вопрос №14767083
из г. Ставрополь
опубликован 30.10.2018, 12:34
опубликован 30.10.2018, 12:34
Выбрал в магазине смартфон на прилавке с определенными характеристиками и консультант мне тоже озвучил эти параметры указанные в ценнике на витрине после чего я оплатил покупку и приобрел защитный чехол на смартфон. Прийдя домой разобравшись с характеристиками выяснилось что батарея на 1000 миллиампер меньше чем на ценнике и производитель выпускает только такие батареи и в комплектации телефона предусмотрен чехол который мне продали отдельно как их привлечь.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Смотря к чему? Если к уголовной ответственности то никак, к административной тоже. Но вы по закону о защите прав потребителей можете вернуть товар в течение 2 недель.
30.10.2018, 12:37
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Они вводят в заблуждение покупателя пишут совершенно другие характеристики на ценниках и я не собираюсь с них ничего требовать кроме возврата. Но разве нет контролирующих органов которые как-то могут воздействовать на такой обман.
30.10.2018, 12:48
Это гражданско-правовые отношения. Хотя попробуйте обратиться в роспотребнадзор с жалобой.
30.10.2018, 12:53
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
865
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 283
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 875
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 961
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 919
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 947
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 566
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
5
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
104
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 722
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 605
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 170
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
51
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Быть или не быть 12-секционной батарее в доме после капитального ремонта?
Покупка и установка новой батареи отопления - бесплатно ли для меня?
Нарушение правил установки батареи в многоквартирном доме - что делать и кому жаловаться?
Сосед обвиняет соседа в потекшей батарее после замены батарей в собственной квартире.
УК отказывается признать батарею отопления как не являющуюся общедомовым имуществом
Продавец ввел в заблуждение и отказал в обмене - Как разобраться с ситуацией и защитить свои права?
Сейчас на протяжение неделе баьареи на телефоне не хватает даже на день.
Кто должен заменять протекающую батарею в квартире - управляющая компания или собственник жилья?
Потребование возврата денег за телефон из-за неправильной информации о батарее
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут