Проблема с автомобилем после диагностики в сервисе - возможные способы решения

Вопрос №14767835 из г. Екатеринбург
опубликован 30.10.2018, 15:06

Вчера сдала машину в сервис на диагностику без предварительного осмотра авто специалистом этого сервиса. Вернули с выломанным тросиком открывания капота. Говорят, что так и было. Но это не так. Можно каким либо образом заставить сервис отремонтировать, то что они сломали?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Костенко Олеся Владимировна

Юрист Краснодар, стаж 13 лет

4.3 24169 отзывов

Акта приемки нет в таком случае вам необходимо провести экспертное заключение по восстановительным ремонтным работам отправите письменную претензию в случае отказа от оплаты обращаться с исковым заявлением в суд рамках закона о защите прав потребителей. Хорошего приятного дня.

30.10.2018, 15:09

Благодарю за потраченное время!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Гильмуллин Рашит Адисович

Юрист из города Набережные Челны

4.6 59 отзывов

При приеме авто на ремонт заполняется опись авто с видимыми дефектами. Если его нет, то утверждать что не было сломано или было сломано очень трудно, скорее всего в автомастерских имеется запись ремонта и как загоняли авто. Потребуйте осмотр видео записей. И если они при приемке не написали что трос был оборован - то Вы смело можете требовать починить. Обратитесь вышестоящему руководству об халатном отношении сотрудников. Если не помогло напишите претензию и в суд.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с автомобилем после диагностики в сервисе - возможные способы решения

Юридические услуги в Екатеринбург

Похожие вопросы