Уволенные продавщицы причинили ущерб клиентам - что делать в данной ситуации?
опубликован 30.10.2018, 18:23
У меня в магазине работали две продавщицы. Они заключали договора от нашей фирмы на основании доверенности, брали авансы с клиентов и не передавали заказы в работу. То есть о существовании этих клиентов я даже и не знал. Также и не знал об их заказах и авансах, которые они сделали. После увольнения этих продавщиц недовольные клиенты начали приходить в магазин с претензиями о возврате своих денежных средств. Сумма ущерба составила около 100000 руб. Клиентов было около 10 человек, которые оставили таким образом аванс. Как поступить в данной ситуации? Обязан ли я этим клиентам выплачивать деньги из своего кармана? Если дело дойдёт до суда то с кого буду взысканы эти деньги? Можно ли ответчиком на суде сделать этих продавщиц?
В данном случае в действиях бывших продавцов имеются признаки мошенничества и конечно нужно обращаться в полицию (ст.159 УК РФ).
Вместе с тем, обманутые покупатели имеют право обратиться с иском в судебном порядке именно к вам, если на момент совершения указанных действий эти продавцы работали у вас официально.
Это предусмотрено ст.1068 ГК РФ. Однако вы имеете право взыскать с этих продавщиц ущерб, который будет взыскан судом с вас в порядке регресса. Единственная проблема в этом - платежеспособность самих продавцов. Понятное дело, что по решению суда вы будете вынуждены возместить ущерб и проблемы с этим не будет, так как у вас есть расчетный счет, на котором всегда есть деньги. А вот как скоро вы сможете эти деньги взыскать с бывших продавцов - это большой вопрос.
9 юристов дали 9 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2
Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации
Уголовный кодекс Российской Федерации
Поскольку продавщицы заключали договоры от имени ооо на основании доверенности, то всю ответственность несет именно ооо (ст. 1068 ГК РФ) А ООО имеет право взыскать регрессом возмещенный ущерб потерпевшим с работников, даже если они уже уволились.
Ответ отключен модератором
Ответ отключен модератором
На основании УК РФ, статьи 160: Присвоение или растрата, Вы имеете право написать заявление в полицию на бывших сотрудниц. Если их признают обвиняемыми, Вы не будете платить клиентам из своего кармана, и если к Вашей организации подадут исковые требования, сможете включить продавщиц, присвоивших деньги, в качестве ответчиков.
Если без уголовного преследования, то скорее всего, требования клиентов будут в первую очередь к Вам, т.к. деньги они передавали Вашим сотрудникам, и Вы будете отвечать по таким требованиям. Однако тогда будет необходимо впоследствии этим дамам выставлять регресс - ответные требования, процесс долгий. Через полицию решение будет более быстрым и эффективным.
Уважаемый Сергей г. Ульяновск!
В данной ситуации, вы несёте материальную ответственность за данные мошеннические действия своих работников.
Поэтому обманутым Покупателям полученные деньги рекомендую вам возвратить.
Но при этом, в данной ситуации вы вправе:
- в Судебном порядке взыскать с данных продавцов полученные денежные средства как неосновательное обогащение (ст. 1102 ГК РФ).
Кроме того, вы также вправе требовать возбуждения Уголовного дела по факту мошенничества в отношении данных продавцов (ст.141 УПК РФ).
Удачи вам Владимир Николаевич
г. Уфа 30.10.2018 г.
Здравствуйте, Сергей! Вам необходимо написать заявление в полицию о привлечении их к уголовной ответственности! Здесь налицо состав преступления! Либо ст.159, либо ст. 160 УК РФ в зависимости от обстоятельств! И если они захотят в рамках уголовного дела иметь лишнее смягчающее обстоятельство, такое, как добровольное возмещение ущерба, причиненного преступлением, то возместят его потерпевшим, как миленькие! А так, если потерпевшие предъявят иск к Вам, то Вам его и придется возмещать! В порядке регресса Вы потом будете иметь право взыскать ущерб с них.
Поскольку они действовали по доверенности от вас, то они действовали в рамках данных им полномочий, и суд взыщет все с вас, поэтому вы здесь потерпевший и вам надо подавать на этих продавщиц заявление в полицию по факту хищения путем вверенного в доверие 160 УК РФ.
Если эти "продавщицы" действовали от имени ООО по действующей доверенности, подписанной директором, нести гражданско-правовую ответственность перед клиентами общество будет независимо от наличия в их действиях состава преступления и возбуждения уголовного дела. Обвинительный приговор даст только право полного регресса обществу, если вдруг не было договоров о полной материальной ответственности. А если и его не было, и уголовное дело не возбудят, ООО придется все брать на убытки.
И это не кража, как пишут выше, а присвоение вверенных ценностей.
Обманули они не оупателей, они присвоили Ваши деньги. Подобные дела были в производстве судов РТ, потепевшие Вы и покупатели, заявление в полицию по ст. 160 УК РФ, входе расследования гражданский иск к " продавцам", которые присвоили деньги.
Здравствуйте.
Если продавцы были уполномочены принимать авансы от имени Вашей фирмы, то в данном случае в действиях Ваших бывших работников однозначно имеется состав преступления, предусмотренный ч. 2,3 ст. 160 УКРФ - присвоение или растрата, то есть хищение чужого имущества, вверенного виновному, по предварительному сговору группой лиц в крупном размере (более 50 тысяч). Данное преступление является тяжким и предусматривает наказание до 6 лет лишения свободы.
Вам необходимо направить заявление в органы внутренних дел о совершении хищения у Вашей фирмы данными лицами, поскольку они уполномочены были принимать авансы у клиентов.
Покупатели, внёсшим аванс, в данной ситуации необходимо вернуть деньги, поскольку в силу ст. 1068 ГКРФ, отвественность за ущерб, причинённый работником несёт юридическое лицо.
Одновременно к бывшим работникам, виновным в хищении денежных средств у Вашей фирмы, необходимо предъявить иск в порядке ст. 1102 ГКРФ о взыскании полученных ими денежных средств как неосновательного обогащения.
В том случае, если продавцы такие авансы принимать и оформлять договоры были не уполномочены, то в их действиях содержится состав преступления, предусмотренный ч. 2, 3 ст. 159 УКРФ-мошенничество, т. е. Хищение путём обмана или злоупотребления доверием. В данной ситуации надо предложить клиентам каждому самостоятельно обратиться в органы внутренних дел с заявлением о хищении у них денежных средств и соотвественно о возмещении им ущерба, причинённого преступлением.
С уважением. Касаткин А.Н.
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Ульяновск
Похожие вопросы
Что делать, если не можешь выполнить заказ по индивидуальному чертежу? Испытания мебельного бизнеса.
Что нужно делать, если клиент ошибочно заказал товар и требует возврата денег?
Интернет-магазин сообщил об изменении цены на товар после оформления заказа - как быть в данной ситуации?
Юридические сложности - Как решить проблему с неприобретенной квартирой после перевода аванса через агентство недвижимости
Продавщице магазина грозит уголовное дело после конфликта с полицейским и несовершеннолетней покупательницей
Интернет магазин Сотмаркет изменяет цену товара после оформления заказа
Нарушение возрастных ограничений в магазине - к кому следует обратиться?
ИП не выполнило договор с физиком - клиент обратился к юристу и требует компенсацию
Бывший сотрудник сто взял деньги у клиента на запчасти, но распорядился ими по своему усмотрению
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут