Уволенные продавщицы причинили ущерб клиентам - что делать в данной ситуации?
опубликован 30.10.2018, 18:23
В данном случае в действиях бывших продавцов имеются признаки мошенничества и конечно нужно обращаться в полицию (ст.159 УК РФ).
Вместе с тем, обманутые покупатели имеют право обратиться с иском в судебном порядке именно к вам, если на момент совершения указанных действий эти продавцы работали у вас официально.
Это предусмотрено ст.1068 ГК РФ. Однако вы имеете право взыскать с этих продавщиц ущерб, который будет взыскан судом с вас в порядке регресса. Единственная проблема в этом - платежеспособность самих продавцов. Понятное дело, что по решению суда вы будете вынуждены возместить ущерб и проблемы с этим не будет, так как у вас есть расчетный счет, на котором всегда есть деньги. А вот как скоро вы сможете эти деньги взыскать с бывших продавцов - это большой вопрос.
9 юристов дали 9 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации (08.03.2026)
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Поскольку продавщицы заключали договоры от имени ооо на основании доверенности, то всю ответственность несет именно ооо (ст. 1068 ГК РФ) А ООО имеет право взыскать регрессом возмещенный ущерб потерпевшим с работников, даже если они уже уволились.
Ответ отключен модератором
Ответ отключен модератором
На основании УК РФ, статьи 160: Присвоение или растрата, Вы имеете право написать заявление в полицию на бывших сотрудниц. Если их признают обвиняемыми, Вы не будете платить клиентам из своего кармана, и если к Вашей организации подадут исковые требования, сможете включить продавщиц, присвоивших деньги, в качестве ответчиков.
Если без уголовного преследования, то скорее всего, требования клиентов будут в первую очередь к Вам, т.к. деньги они передавали Вашим сотрудникам, и Вы будете отвечать по таким требованиям. Однако тогда будет необходимо впоследствии этим дамам выставлять регресс - ответные требования, процесс долгий. Через полицию решение будет более быстрым и эффективным.
Уважаемый Сергей г. Ульяновск!
В данной ситуации, вы несёте материальную ответственность за данные мошеннические действия своих работников.
Поэтому обманутым Покупателям полученные деньги рекомендую вам возвратить.
Но при этом, в данной ситуации вы вправе:
- в Судебном порядке взыскать с данных продавцов полученные денежные средства как неосновательное обогащение (ст. 1102 ГК РФ).
Кроме того, вы также вправе требовать возбуждения Уголовного дела по факту мошенничества в отношении данных продавцов (ст.141 УПК РФ).
Удачи вам Владимир Николаевич
г. Уфа 30.10.2018 г.
Здравствуйте, Сергей! Вам необходимо написать заявление в полицию о привлечении их к уголовной ответственности! Здесь налицо состав преступления! Либо ст.159, либо ст. 160 УК РФ в зависимости от обстоятельств! И если они захотят в рамках уголовного дела иметь лишнее смягчающее обстоятельство, такое, как добровольное возмещение ущерба, причиненного преступлением, то возместят его потерпевшим, как миленькие! А так, если потерпевшие предъявят иск к Вам, то Вам его и придется возмещать! В порядке регресса Вы потом будете иметь право взыскать ущерб с них.
Поскольку они действовали по доверенности от вас, то они действовали в рамках данных им полномочий, и суд взыщет все с вас, поэтому вы здесь потерпевший и вам надо подавать на этих продавщиц заявление в полицию по факту хищения путем вверенного в доверие 160 УК РФ.
Если эти "продавщицы" действовали от имени ООО по действующей доверенности, подписанной директором, нести гражданско-правовую ответственность перед клиентами общество будет независимо от наличия в их действиях состава преступления и возбуждения уголовного дела. Обвинительный приговор даст только право полного регресса обществу, если вдруг не было договоров о полной материальной ответственности. А если и его не было, и уголовное дело не возбудят, ООО придется все брать на убытки.
И это не кража, как пишут выше, а присвоение вверенных ценностей.
Обманули они не оупателей, они присвоили Ваши деньги. Подобные дела были в производстве судов РТ, потепевшие Вы и покупатели, заявление в полицию по ст. 160 УК РФ, входе расследования гражданский иск к " продавцам", которые присвоили деньги.
Здравствуйте.
Если продавцы были уполномочены принимать авансы от имени Вашей фирмы, то в данном случае в действиях Ваших бывших работников однозначно имеется состав преступления, предусмотренный ч. 2,3 ст. 160 УКРФ - присвоение или растрата, то есть хищение чужого имущества, вверенного виновному, по предварительному сговору группой лиц в крупном размере (более 50 тысяч). Данное преступление является тяжким и предусматривает наказание до 6 лет лишения свободы.
Вам необходимо направить заявление в органы внутренних дел о совершении хищения у Вашей фирмы данными лицами, поскольку они уполномочены были принимать авансы у клиентов.
Покупатели, внёсшим аванс, в данной ситуации необходимо вернуть деньги, поскольку в силу ст. 1068 ГКРФ, отвественность за ущерб, причинённый работником несёт юридическое лицо.
Одновременно к бывшим работникам, виновным в хищении денежных средств у Вашей фирмы, необходимо предъявить иск в порядке ст. 1102 ГКРФ о взыскании полученных ими денежных средств как неосновательного обогащения.
В том случае, если продавцы такие авансы принимать и оформлять договоры были не уполномочены, то в их действиях содержится состав преступления, предусмотренный ч. 2, 3 ст. 159 УКРФ-мошенничество, т. е. Хищение путём обмана или злоупотребления доверием. В данной ситуации надо предложить клиентам каждому самостоятельно обратиться в органы внутренних дел с заявлением о хищении у них денежных средств и соотвественно о возмещении им ущерба, причинённого преступлением.
С уважением. Касаткин А.Н.
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 457 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Ульяновск
Похожие вопросы
Что делать, если не можешь выполнить заказ по индивидуальному чертежу? Испытания мебельного бизнеса.
Что нужно делать, если клиент ошибочно заказал товар и требует возврата денег?
Интернет-магазин сообщил об изменении цены на товар после оформления заказа - как быть в данной ситуации?
Юридические сложности - Как решить проблему с неприобретенной квартирой после перевода аванса через агентство недвижимости
Продавщице магазина грозит уголовное дело после конфликта с полицейским и несовершеннолетней покупательницей
Интернет магазин Сотмаркет изменяет цену товара после оформления заказа
Нарушение возрастных ограничений в магазине - к кому следует обратиться?
ИП не выполнило договор с физиком - клиент обратился к юристу и требует компенсацию
Бывший сотрудник сто взял деньги у клиента на запчасти, но распорядился ими по своему усмотрению
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут