Уволенные продавщицы причинили ущерб клиентам - что делать в данной ситуации?

Вопрос №14768657 из г. Ульяновск
опубликован 30.10.2018, 18:23

У меня в магазине работали две продавщицы. Они заключали договора от нашей фирмы на основании доверенности, брали авансы с клиентов и не передавали заказы в работу. То есть о существовании этих клиентов я даже и не знал. Также и не знал об их заказах и авансах, которые они сделали. После увольнения этих продавщиц недовольные клиенты начали приходить в магазин с претензиями о возврате своих денежных средств. Сумма ущерба составила около 100000 руб. Клиентов было около 10 человек, которые оставили таким образом аванс. Как поступить в данной ситуации? Обязан ли я этим клиентам выплачивать деньги из своего кармана? Если дело дойдёт до суда то с кого буду взысканы эти деньги? Можно ли ответчиком на суде сделать этих продавщиц?

Читать ответы (11)
Лучший ответ
Рекомендуется

В данном случае в действиях бывших продавцов имеются признаки мошенничества и конечно нужно обращаться в полицию (ст.159 УК РФ).

Вместе с тем, обманутые покупатели имеют право обратиться с иском в судебном порядке именно к вам, если на момент совершения указанных действий эти продавцы работали у вас официально.

Это предусмотрено ст.1068 ГК РФ. Однако вы имеете право взыскать с этих продавщиц ущерб, который будет взыскан судом с вас в порядке регресса. Единственная проблема в этом - платежеспособность самих продавцов. Понятное дело, что по решению суда вы будете вынуждены возместить ущерб и проблемы с этим не будет, так как у вас есть расчетный счет, на котором всегда есть деньги. А вот как скоро вы сможете эти деньги взыскать с бывших продавцов - это большой вопрос.

30.10.2018, 18:38
Задать вопрос юристу

9 юристов дали 9 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации

Уголовный кодекс Российской Федерации

Поскольку продавщицы заключали договоры от имени ооо на основании доверенности, то всю ответственность несет именно ооо (ст. 1068 ГК РФ) А ООО имеет право взыскать регрессом возмещенный ущерб потерпевшим с работников, даже если они уже уволились.

30.10.2018, 18:27

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

На основании УК РФ, статьи 160: Присвоение или растрата, Вы имеете право написать заявление в полицию на бывших сотрудниц. Если их признают обвиняемыми, Вы не будете платить клиентам из своего кармана, и если к Вашей организации подадут исковые требования, сможете включить продавщиц, присвоивших деньги, в качестве ответчиков.

Если без уголовного преследования, то скорее всего, требования клиентов будут в первую очередь к Вам, т.к. деньги они передавали Вашим сотрудникам, и Вы будете отвечать по таким требованиям. Однако тогда будет необходимо впоследствии этим дамам выставлять регресс - ответные требования, процесс долгий. Через полицию решение будет более быстрым и эффективным.

30.10.2018, 18:31

Уважаемый Сергей г. Ульяновск!

В данной ситуации, вы несёте материальную ответственность за данные мошеннические действия своих работников.

Поэтому обманутым Покупателям полученные деньги рекомендую вам возвратить.

Но при этом, в данной ситуации вы вправе:

- в Судебном порядке взыскать с данных продавцов полученные денежные средства как неосновательное обогащение (ст. 1102 ГК РФ).

Кроме того, вы также вправе требовать возбуждения Уголовного дела по факту мошенничества в отношении данных продавцов (ст.141 УПК РФ).

Удачи вам Владимир Николаевич

г. Уфа 30.10.2018 г.

30.10.2018, 18:35

Здравствуйте, Сергей! Вам необходимо написать заявление в полицию о привлечении их к уголовной ответственности! Здесь налицо состав преступления! Либо ст.159, либо ст. 160 УК РФ в зависимости от обстоятельств! И если они захотят в рамках уголовного дела иметь лишнее смягчающее обстоятельство, такое, как добровольное возмещение ущерба, причиненного преступлением, то возместят его потерпевшим, как миленькие! А так, если потерпевшие предъявят иск к Вам, то Вам его и придется возмещать! В порядке регресса Вы потом будете иметь право взыскать ущерб с них.

30.10.2018, 19:01

Поскольку они действовали по доверенности от вас, то они действовали в рамках данных им полномочий, и суд взыщет все с вас, поэтому вы здесь потерпевший и вам надо подавать на этих продавщиц заявление в полицию по факту хищения путем вверенного в доверие 160 УК РФ.

30.10.2018, 19:15
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Если эти "продавщицы" действовали от имени ООО по действующей доверенности, подписанной директором, нести гражданско-правовую ответственность перед клиентами общество будет независимо от наличия в их действиях состава преступления и возбуждения уголовного дела. Обвинительный приговор даст только право полного регресса обществу, если вдруг не было договоров о полной материальной ответственности. А если и его не было, и уголовное дело не возбудят, ООО придется все брать на убытки.

И это не кража, как пишут выше, а присвоение вверенных ценностей.

30.10.2018, 19:44

Обманули они не оупателей, они присвоили Ваши деньги. Подобные дела были в производстве судов РТ, потепевшие Вы и покупатели, заявление в полицию по ст. 160 УК РФ, входе расследования гражданский иск к " продавцам", которые присвоили деньги.

30.10.2018, 20:25
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте.

Если продавцы были уполномочены принимать авансы от имени Вашей фирмы, то в данном случае в действиях Ваших бывших работников однозначно имеется состав преступления, предусмотренный ч. 2,3 ст. 160 УКРФ - присвоение или растрата, то есть хищение чужого имущества, вверенного виновному, по предварительному сговору группой лиц в крупном размере (более 50 тысяч). Данное преступление является тяжким и предусматривает наказание до 6 лет лишения свободы.

Вам необходимо направить заявление в органы внутренних дел о совершении хищения у Вашей фирмы данными лицами, поскольку они уполномочены были принимать авансы у клиентов.

Покупатели, внёсшим аванс, в данной ситуации необходимо вернуть деньги, поскольку в силу ст. 1068 ГКРФ, отвественность за ущерб, причинённый работником несёт юридическое лицо.

Одновременно к бывшим работникам, виновным в хищении денежных средств у Вашей фирмы, необходимо предъявить иск в порядке ст. 1102 ГКРФ о взыскании полученных ими денежных средств как неосновательного обогащения.

В том случае, если продавцы такие авансы принимать и оформлять договоры были не уполномочены, то в их действиях содержится состав преступления, предусмотренный ч. 2, 3 ст. 159 УКРФ-мошенничество, т. е. Хищение путём обмана или злоупотребления доверием. В данной ситуации надо предложить клиентам каждому самостоятельно обратиться в органы внутренних дел с заявлением о хищении у них денежных средств и соотвественно о возмещении им ущерба, причинённого преступлением.

С уважением. Касаткин А.Н.

30.10.2018, 20:39

Юристы ОнЛайн: 59 из 47 455 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6 1 763 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 731 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 273 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 680 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 349 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 009 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 734 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 716 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 789 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 413 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 382 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7 433 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 27 911 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 43 172 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 150 901 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5 2 639 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 024 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 961 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3 5 360 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.8 7 750 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9 23 059 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5 6 207 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3 432 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
3.9 2 003 отзывa
Спросить

Юридические услуги в Ульяновск

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских