Как вернуть диван после полного погашения кредита, если его качество не устраивает
Вопрос №14777108
из г. Кострома
опубликован 01.11.2018, 17:23
опубликован 01.11.2018, 17:23
Мы купили диван в кредит в феврале 2018 года на сегодняшний день кредит полностью погашен. Но сейчас диван нас не устраивает по качеству. По договору 45 дней прошли в которые мы могли бы вернуть диван в магазин. В каком случае мы его еще можем вернуть если он нас не устраивает. Продавец говорил что наполнитель дает просидку спустя 10 лет, но как оказалось это только слова.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Проверьте гарантийный срок, который даёт сам изготовитель, а не продавец. Часто бывает, что продавцы уменьшают его умышленно по сравнению с тем сроком, который даёт производитель.
Далееследует написать претензию продавцу с указанием недостатков вашего дивана и требованием либо вернуть деньги, либо поменять диван на другой. Продавец скорее всего откажет, так как гарантийный срок прошёл.
Попробуйте связаться с производителем в этом случае. И ту же претензию заявить ему непосредственно.
Если отказ, то обращаетесь в суд. Лучше юриста привлечь, если уверены в своей правоте, так как здесь необходима экспертиза.
Все эти права предоставлены по Закону о защите прав потребителей (ст 19) : покупатель праве в течение 2 лет предьявить те же требования, что и в рамках гарантийного срока, когда гарантийный срок установлен менее 2 лет. Нужно при этом доказать, что недостатки товара возникли не по вине покупателя.
01.11.2018, 18:32
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 16 минут
Что значит - он не устраивает? Если обнаружили брак то напишите конкретно что за брак?
01.11.2018, 17:39
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 134
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
1 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 897
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.7
1 571
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Екатеринбург
Исаева Е.Ю.
4.9
43 213
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
150 955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
994
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 674
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 038
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Кострома
Лизинг авто
499
Договор на автомобиль в лизинг
504
Расторжение кредитного договора
560
Признание кредитного договора недействительным
562
Заявление о расторжении кредитного договора
566
Расторжение кредитного договора по инициативе банка
534
Расторжение кредитного договора по инициативе заемщика
545
Помощь в рефинансировании кредита
530
Банкротство физических лиц
573
Уменьшение денежных выплат по кредиту
553
Помощь при незаконных действиях коллекторов
576
Представительство в суде при взыскании кредиторской задолженности
593
Лизинг
491
Лизинг автомобиля
490
Похожие вопросы
Нарушение сроков поставки и ненадлежащее качество - как взыскать неустойку и правильно направить претензию в магазин
Проблемы с диваном - повторное поломление после ремонта и обвинения продавца в неправильном использовании
Проблемы с экокожей - как вернуть или обменять угловой диван в магазине?
Проблемы с заказанным диваном - неправильная расцветка, неверный материал и завышенная цена - возможен иск в суд
Проблемы с доставкой дивана - продавцы обманывают и не выполняют свои обязательства
Проблемы с диваном в гарантийный срок - возможность возврата денег?
Проблемы с качеством - Диван, приобретенный в магазине, не соответствует ожиданиям
Проблемы с диваном - что делать, если магазин не возвращает деньги после претензии?
Гарантийный ремонт или возврат денег - кто прав в ситуации с просевшим диваном?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут