Как вернуть диван после полного погашения кредита, если его качество не устраивает
Вопрос №14777108
из г. Кострома
опубликован 01.11.2018, 17:23
опубликован 01.11.2018, 17:23
Мы купили диван в кредит в феврале 2018 года на сегодняшний день кредит полностью погашен. Но сейчас диван нас не устраивает по качеству. По договору 45 дней прошли в которые мы могли бы вернуть диван в магазин. В каком случае мы его еще можем вернуть если он нас не устраивает. Продавец говорил что наполнитель дает просидку спустя 10 лет, но как оказалось это только слова.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Проверьте гарантийный срок, который даёт сам изготовитель, а не продавец. Часто бывает, что продавцы уменьшают его умышленно по сравнению с тем сроком, который даёт производитель.
Далееследует написать претензию продавцу с указанием недостатков вашего дивана и требованием либо вернуть деньги, либо поменять диван на другой. Продавец скорее всего откажет, так как гарантийный срок прошёл.
Попробуйте связаться с производителем в этом случае. И ту же претензию заявить ему непосредственно.
Если отказ, то обращаетесь в суд. Лучше юриста привлечь, если уверены в своей правоте, так как здесь необходима экспертиза.
Все эти права предоставлены по Закону о защите прав потребителей (ст 19) : покупатель праве в течение 2 лет предьявить те же требования, что и в рамках гарантийного срока, когда гарантийный срок установлен менее 2 лет. Нужно при этом доказать, что недостатки товара возникли не по вине покупателя.
01.11.2018, 18:32
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 16 минут
Что значит - он не устраивает? Если обнаружили брак то напишите конкретно что за брак?
01.11.2018, 17:39
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 222
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 807
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 091
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 441
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 953
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 270
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 403
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 912
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Кострома
Лизинг авто
499
Договор на автомобиль в лизинг
504
Расторжение кредитного договора
560
Признание кредитного договора недействительным
562
Заявление о расторжении кредитного договора
566
Расторжение кредитного договора по инициативе банка
534
Расторжение кредитного договора по инициативе заемщика
545
Помощь в рефинансировании кредита
530
Банкротство физических лиц
573
Уменьшение денежных выплат по кредиту
553
Помощь при незаконных действиях коллекторов
576
Представительство в суде при взыскании кредиторской задолженности
593
Лизинг
491
Лизинг автомобиля
490
Похожие вопросы
Нарушение сроков поставки и ненадлежащее качество - как взыскать неустойку и правильно направить претензию в магазин
Проблемы с диваном - повторное поломление после ремонта и обвинения продавца в неправильном использовании
Проблемы с экокожей - как вернуть или обменять угловой диван в магазине?
Проблемы с заказанным диваном - неправильная расцветка, неверный материал и завышенная цена - возможен иск в суд
Проблемы с доставкой дивана - продавцы обманывают и не выполняют свои обязательства
Проблемы с диваном в гарантийный срок - возможность возврата денег?
Проблемы с качеством - Диван, приобретенный в магазине, не соответствует ожиданиям
Проблемы с диваном - что делать, если магазин не возвращает деньги после претензии?
Гарантийный ремонт или возврат денег - кто прав в ситуации с просевшим диваном?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут