Можно ли не оплачивать блюдо в ресторане, которое не соответствует стандартам приготовления, ссылаясь на Закон о защите прав потребителя?
Вопрос №14783594
из г. Рязань
опубликован 03.11.2018, 11:00
опубликован 03.11.2018, 11:00
Интересует такой вопрос. Если в ресторане подали блюдо, которое не соответствует стандартам приготовления (пересоленное, подгоревшее) и не вынесли его из счета, а официант требует его оплатить, могу ли я сослаться на Закон о защите прав потребителя и не оплачивать заказанное? И на какую статью и пункт нужно ссылаться? Искала информацию по данной теме, в некоторых источниках пишут что может быть наложен административный штраф если сумма чека более 3000 (если менее - штраф не накладывается), также встречала информацию, что если я не довольна качеством оказанной услуги, то я в праве не платить за чек вовсе. Что из вышеуказанного соответствует действительности? Заранее большое спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Следует доказать - несоответствие блюда стандартам приготовления (пересоленное, подгоревшее).
Для этого вызвать повара, менеджера ресторана - составить акт, зафиксировать фото и др.
Предъявить претензию ресторану в письменной форме, отразить ее в книге жалоб.
Только в результате этих действий возможно исключить оплату блюда.
03.11.2018, 11:23
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 23 минуты
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 151
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
626
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 301
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 571
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 729
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 073
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
52
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Какую статью закона о защите прав потребителей сослаться в иске по некачественным услугам ОМС
Противоречия между Законом № 271-ФЗ о взносе за капитальный ремонт и Законом о защите прав потребителя
Навязывание дополнительных услуг в ресторанах - согласуется ли с законом о защите прав потребителей?
Проблема с чеком после банкета - требование предоставить счет и вопрос сохранения чеков в ресторане
Что делать, если гости отказываются от блюда из-за долгого ожидания?
Отсутствие чека не является основанием для отказа в удовлетворении требований по закону о защите прав потребителя
Компания столкнулась с отказом ресторана предоставить фискальный чек - что делать в такой ситуации?
Проблемы с использованием сносок в меню кафе - законность и возможные недоразумения
Как потребителю получить неустойку вместо возврата денег за неоказанные услуги в сфере ЖКХ?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут