Мошенничество на сайте производителя тротуарной плитки - как вернуть деньги и решить проблему?

Вопрос №14793068 из г. Новосибирск
опубликован 06.11.2018, 07:56

Нашел в интернете сайт производителя тротуарной плитки, позвонил по указанному телефону, сделал заказ, внес сумму за товар перечислением на карту Сбербанка бухгалтеру компании. В итоге нет ни товара, ни возврата денег (представитель компании отвечает на телефонные звонки, но говорит, что ничего сделать не может - у него нет денег). Письменного договора нет. Есть диктофонная запись разговора, в котором представитель компании подтверждает, что он представитель этой компании, что он должен был произвести заказанную мной плитку, что сумма была переведена мной на карту бухгалтера этой компании. Что можно сделать в этой ситуации?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ившин Владимир Александрович

Юрист Нижний Новгород, стаж 24 годa

4.8 3346 отзывов

Здравствуйте. Для начала обратитесь в полицию с заявлением о возбуждении уголовного дела по ст. 159 УК РФ (мошенничество) .В любом случае независимо от результатов проверки, бумага из полиции нужна будет для возможного судебного заседания и отчёта перед налоговой инспекцией. Желаю удачи. В.

06.11.2018, 08:03

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Статья 159. Мошенничество

Аникина Наталья Геннадьевна

Юрист из города Ростов-на-Дону

4.7 11781 отзыв

Вам надо начинать с направления претензии данному производителю с требованием вернуть деньги. Если на претензию не ответит тогда обращаться в суд. При обращении в суд надо руководствоваться законом о защите прав потребителей. Гос.пошлина не оплачивается. Иск можете предъявить по месту своего жительства.

06.11.2018, 07:58

Спросить юриста

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

По телефону он может представиться кем угодно, хоть Вашей мамой. Нельзя верить на слово, перечислять бухгалтеру деньги нельзя, она не собственник плитки, документы у Вас есть - платежка о перечислении денег, адрес фирмы на сайте имеется?

06.11.2018, 08:00

Спросить юриста

Кашапов Ренат Закуанович

Юрист из города Новосибирск, стаж 20 лет

4.6 12790 отзывов

Добрый день.

Стало быть документ подтверждающий передачу (перечисление) денежных средств, имеется. Потребуйте в претензионном порядке возврата денежных средств, а за тем обращайтесь с иском в суд.

06.11.2018, 08:00

Спросить юриста