Возможность возврата и расторжения договора при покупке шубы в рассрочку

Вопрос №14797185 из г. Грозный
опубликован 06.11.2018, 21:04

У меня такой вопрос. Два дня назад, купила шубу в рассрочку. Пришла домой и заметила что шубу в большая. Звоню в магазин, а там говорят что этой шубы на размер меньше нет у них. Имею ли я право возвращать товар расторгнуть договор и получить первоначальный взнос.?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Михаил Мироманов

Юрист Москва

4.8 36 отзывов

Здравствуйте.

Права покупателя обменять или вернуть без обмена товара без объяснения причины (ст. 25 Закона).

Желая сохранить деловую репутацию и приобрести расположение клиента, магазины часто соглашаются на уступки. Если Вы изложите суть своей проблемы и аргументируете, почему использование товара не представляется возможным, скорее всего, продавец согласится обменять его на другой, более подходящий.

Когда дефекты у приобретенного товара отсутствуют, его можно вернуть при соблюдении следующих условий:-он не относится к категории продовольственных;-отсутствует в Перечне товаров, для которых исключен возврат или обмен;-со дня приобретения не прошло 14 дней (день покупки в срок не входит);

-аналогичного товара для обмена нет;-товар не использовался: внешний вид, упаковка без нарушений;-имеются подтверждающие документы.

Как правило, невозможность предъявления чеков (товарного или кассового) не является проблемой, если покупатель может доказать наличие сделки иным способом, вплоть до устных показаний других лиц, которые видели, как он покупал товар.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможность возврата и расторжения договора при покупке шубы в рассрочку

Похожие вопросы