Т.к. он на гарантии отнесла в магазин, они отправили на ремонт 16 сентября.

Вопрос №1480422 из г. Сочи
опубликован 05.12.2011, 17:54
Господа юристы. Нужен совет. 16 августа 2011 г. Приобрела в кредит нетбук Самсунг NP-NC110-A02RU , через 2 недели он сломался – погасла подсветка на диплее. Т.к. он на гарантии отнесла в магазин, они отправили на ремонт 16 сентября. Пришел он с ремонта 10 октября, в акте выполненных работ было написано «отказ в гарантийном обслуживании. Неавторизированное вмешательство.» Результат диагностики: Следы неквалифицированного ремонта (пайка). При этом нетбук отремонтировали и не взяли с меня денег за это. 13 октября нетбук опять сломался. Опять потухла подсветка экрана. Я опять отнесла в магазин, т.к. после первого ремонта была гарантия 3 месяца. Продавец отправил его на проверку качества товара в тот же самый сервис центр. Пришел он оттуда, 24 ноября отремонтирован. В акте работ написано: Отказ в гарантийном обслуживании. Неавторизированное вмешательство. Результат диагностики: Нарушение гарантийных обязательств. Денег за ремонт с меня опять не взяли. 2 декабря он опять сломался. Нет подсветки дисплея. В магазине сказали, что ремонтировать больше не будут. Дело в том, что у меня дома и паяльника нет. И никто не мог пайкой заниматься. Подскажите, что мне делать. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Валерия,добрый вечер! Рекомендую обратиться в Управление Рспотребнадзора по Краснодарскому краю, чтобы назначили независимую экспертизу и обращайтесь в суд. Желаю успехов.

05.12.2011, 18:30
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 35 минут

Юристы ОнЛайн: 65 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 828 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 033 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 64 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 629 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 301 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 002 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 245 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 349 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 975 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 213 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 883 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 351 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5 31 850 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8 7 802 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5 1 428 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.7 10 640 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.3 4 295 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5 494 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 36 122 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 121 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.5 1 737 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5 813 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5 9 327 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9 23 609 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских