Краснодар, 05.12.2011, 17:54

Т.к. он на гарантии отнесла в магазин, они отправили на ремонт 16 сентября.

Вопрос №1480422 из г. Сочи
опубликован 05.12.2011, 17:54
Господа юристы. Нужен совет. 16 августа 2011 г. Приобрела в кредит нетбук Самсунг NP-NC110-A02RU , через 2 недели он сломался – погасла подсветка на диплее. Т.к. он на гарантии отнесла в магазин, они отправили на ремонт 16 сентября. Пришел он с ремонта 10 октября, в акте выполненных работ было написано «отказ в гарантийном обслуживании. Неавторизированное вмешательство.» Результат диагностики: Следы неквалифицированного ремонта (пайка). При этом нетбук отремонтировали и не взяли с меня денег за это. 13 октября нетбук опять сломался. Опять потухла подсветка экрана. Я опять отнесла в магазин, т.к. после первого ремонта была гарантия 3 месяца. Продавец отправил его на проверку качества товара в тот же самый сервис центр. Пришел он оттуда, 24 ноября отремонтирован. В акте работ написано: Отказ в гарантийном обслуживании. Неавторизированное вмешательство. Результат диагностики: Нарушение гарантийных обязательств. Денег за ремонт с меня опять не взяли. 2 декабря он опять сломался. Нет подсветки дисплея. В магазине сказали, что ремонтировать больше не будут. Дело в том, что у меня дома и паяльника нет. И никто не мог пайкой заниматься. Подскажите, что мне делать. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Валерия,добрый вечер! Рекомендую обратиться в Управление Рспотребнадзора по Краснодарскому краю, чтобы назначили независимую экспертизу и обращайтесь в суд. Желаю успехов.

05.12.2011, 18:30
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 35 минут

Юристы ОнЛайн: 49 из 47 464 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 893 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 771 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 339 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 610 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 134 отзыва
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 1 171 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 4 279 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9 31 967 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 349 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5 145 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 402 отзыва
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5 306 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5 16 750 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5 8 079 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 079 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 1 096 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 484 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 453 отзыва
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 8 950 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.8 110 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5 1 594 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 062 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Берестов С.Н.
4.6 11 217 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 45 665 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских