Проблема с ремонтом сотового телефона - высокая стоимость и повторные поломки

Вопрос №1480624 из г. Великий Новгород
опубликован 05.12.2011, 20:30

Суть проблемы такова: отдал в ремонт сотовый телефон в сервисный центр, начал глючить сенсорный дисплей. После диагностики выяснилось что требуется замена дисплея 1000 р работа и 1200 р запчасть. Починили через месяц. Пришёл забирать телефон - оказалось что динамик не работает, хотя когда отдавал в ремонт он работал! Сказали: подожите 10 минут, мы всё выясним.. Окей. Выяснили-требуется замена процессора-ещё 300 р. Хорошо ремонтируйте. Прошло ещё 2 недели, звонок из сервисного центра-на вашем телефоне сломалась плата, стоимость запчасти 3000 р! так и быть за работу мы денег брать не будем! На вопрос как так получилось, что в итоге стоимость ремонта телефона стала равна его стоимости нового, ничего внятного не ответили. Похоже на развод какой то,тем более динамик работал до ремонта... Знай я заранее стоимость ремонта, я конечно не стал бы его ремонтировать! Теперь получается 2400 р заплачены, а телефон не работает... Платить больше не хочу. Хочу рабочий телефон, или деньги и нерабочий телефон обратно! Что делать и как быть.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Григорьев Артур Сергеевич

Юрист Санкт-Петербург, стаж 8 лет

5.0 43 отзывa

Мурад, обращайтесь в ваше отделение союза защиты прав потребителей, там вам окажут содействие. В интернете я нашёл контакты: Великий Новгород, ул. Кочетова, 10 телефон +7 (8162) 60-17-81, но сведения могут оказаться устаревшими.

05.12.2011, 21:39

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 час

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 44 из 47 462 Поиск Регистрация