Проблемы с покупкой модема в салоне МТС - отказ в настройке, отказ в возврате денег, некорректное обращение директора магазина
Вопрос №14806503
из г. Саратов
опубликован 08.11.2018, 15:15
опубликован 08.11.2018, 15:15
Купила в салоне МТС модем 05,11.2018. К моему компьютеру он не подошел. На следующий день я обратилась в салон с просьбой помочь настроить модем, пришла с ноутбуком. Продавец - консультант не смог мне помочь. В возврате денег отказал, а директор магазина вела вообще хамски. Что мне делать. Я оставила свой отзыв в книге жалоб. Как мне быть если я заплатила за модем 2900 и за сим карту 600 руб.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Татьяна Александровна, добрый вечер!
Вы сможете вернуть можем только в случае, если докажете, что вас ввели в заблуждение при продаже модема (например, указали, что он точно будет работать с Вашей конкретной моделью ноутбука), либо не предоставили информацию о товаре.
08.11.2018, 15:24
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 8 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 519
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в возврате денег за телефон от салона МТС - возможное нарушение закона и дальнейшие действия
Отказ салона Мегафон в возврате денег за некачественно работающий USB модем - можно ли подать на них в суд?
Сим карту оформили себе сотрудники салона-магазина МТС на мои паспортные данные.
Проблема с планшетом - полоска на экране, но только при тусклом освещении. Отказали в возврате. Как решить ситуацию?
Несоответствие размера и пробивка - Что делать, если ювелирный салон отказывается решить проблему?
Проблема с телефоном - отказали в обмене или возврате денег
Проблема с отключением карты МТС модем и отсутствием оплаты - что делать?
Проблема со слабым сигналом - Возможность вернуть модем и получить деньги обратно
Как разрешить ситуацию, если салон МТС отказывает в обмене электронной книги с доплатой
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут