Сервисный центр отказывается исправлять сломанную стиральную машинку, ссылаясь на отсутствие гарантии - правомерно ли это?
опубликован 09.11.2018, 14:45
"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 29.07.2018) (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.09.2018)
ГК РФ Статья 471. Исчисление гарантийного срока
Путеводитель по судебной практике (высшие суды и арбитражные суды округов) по ст. 471 ГК РФ
1. Гарантийный срок начинает течь с момента передачи товара покупателю (статья 457), если иное не предусмотрено договором купли-продажи.
2. Если покупатель лишен возможности использовать товар, в отношении которого договором установлен гарантийный срок, по обстоятельствам, зависящим от продавца, гарантийный срок не течет до устранения соответствующих обстоятельств продавцом.
Если иное не предусмотрено договором, гарантийный срок продлевается на время, в течение которого товар не мог использоваться из-за обнаруженных в нем недостатков, при условии извещения продавца о недостатках товара в порядке, установленном статьей 483 настоящего Кодекса.
3. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, гарантийный срок на комплектующее изделие считается равным гарантийному сроку на основное изделие и начинает течь одновременно с гарантийным сроком на основное изделие.
4. На товар (комплектующее изделие), переданный продавцом взамен товара (комплектующего изделия), в котором в течение гарантийного срока были обнаружены недостатки (статья 476), устанавливается гарантийный срок той же продолжительности, что и на замененный, если иное не предусмотрено договором купли-продажи.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 24 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Добрый день, непонятно откуда у Продавца информация об использовании товара в предпринимательской деятельности. Если покупателем товара выступает физическое лицо, то в данном случае применяется ЗоПП.
Если же речь идет о покупателе-юр. лице, то к Вашим правоотношениям применяется ГК РФ.
Можете указать, какая статья Г.К. Р.Ф, регулирует этот вопрос?
Юристы ОнЛайн: 90 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Великий Новгород
Похожие вопросы
Проблемы с новой стиральной машиной - обязаны ли нам возместить транспортные расходы?
Сломалась стиральная машинка на гарантии - магазин и сервисный центр отказываются помочь. Что делать?
Обмен стиральной машинки с дополнительной гарантией - нужно ли доплачивать разницу в цене?
Проблемы со стиральной машиной - гарантия, поломка и выбор между возвратом денег или заменой
Что нам делать, если пилу не смогут отремонтировать, что мы можем требовать от магазина продавшего не качественный инструмент?
Как сдать стиральную машинку в ремонт без чека - рекомендации
Могу ли я обменять сломавшуюся стиральную машинку, если прошло два месяца с момента покупки?
Как вернуть деньги за стиральную машину, которая не работает и не может быть отремонтирована в магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут