Сняли деньги с банкомата Сбербанк, но не получили их - куда обратиться и как вернуть средства?
Вопрос №14813421
из г. Москва
опубликован 09.11.2018, 21:46
опубликован 09.11.2018, 21:46
Произошла такая ситуация пару часов назад: снимали деньги с банкомата Сбербанк, деньги списаны, но не выданы. Есть чек с неудавшейся транзакцией и есть подтверждение списания как в смс, так и личном кабинете сбербанка онлайн. Также, так как ситуация свежая можно запросить видео с камер в магазине пятерочка (там банкомат стоит прям напротив кассы) Из-за этой ситуации, мы с супругом вынуждены съезжать из квартиры, которую снимали, так как хозяин квартиры сказал что нет денег-нет жилья. Как нам быть? Куда подавать жалобы? Писать ли заявление в прокуратуру? В суд? Вопрос не только в возврате средств, но и ещё в моральной компенсации из-за некорректно работающего терминала.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Илона! Позвоните на "горячую линию" банка. Деньги вернут, при чем быстро. У меня была такая ситуация, деньги вернули через сутки. Не откладывайте звонок.
10.11.2018, 00:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 37 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 553
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 125
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 405
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 895
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 942
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 202
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
887
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Банкомат проглотил карту и списал деньги - что делать, если банк не возвращает средства?
Проблема с выдачей денег в другом банкомате - отзыв от Росевробанка получен, куда писать жалобу?
Возможность возврата средств после неудачной попытки снятия денег с банкомата вызывает сомнения
Проблема с банкоматом Сбербанка - деньги не выданы, но банк отказывается вернуть
Массовое снятие средств с карты СберБанка - как вернуть деньги и действия для возврата средств
Проблема с зачислением денег на карточку через банкомат Сбербанка - почему так долго обрабатываются данные с видеокамеры?
Не выданы деньги в банкомате Сбербанка - что делать?
Как правильно составить исковое заявление на Сбербанк в связи с проблемами с банкоматом или что делать в данной ситуации?
Проблема с денежными средствами на банкомате Сбербанка - в поиске решения и надежде
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут