Сняли деньги с банкомата Сбербанк, но не получили их - куда обратиться и как вернуть средства?
Вопрос №14813421
из г. Москва
опубликован 09.11.2018, 21:46
опубликован 09.11.2018, 21:46
Произошла такая ситуация пару часов назад: снимали деньги с банкомата Сбербанк, деньги списаны, но не выданы. Есть чек с неудавшейся транзакцией и есть подтверждение списания как в смс, так и личном кабинете сбербанка онлайн. Также, так как ситуация свежая можно запросить видео с камер в магазине пятерочка (там банкомат стоит прям напротив кассы) Из-за этой ситуации, мы с супругом вынуждены съезжать из квартиры, которую снимали, так как хозяин квартиры сказал что нет денег-нет жилья. Как нам быть? Куда подавать жалобы? Писать ли заявление в прокуратуру? В суд? Вопрос не только в возврате средств, но и ещё в моральной компенсации из-за некорректно работающего терминала.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Илона! Позвоните на "горячую линию" банка. Деньги вернут, при чем быстро. У меня была такая ситуация, деньги вернули через сутки. Не откладывайте звонок.
10.11.2018, 00:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 605
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
793
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 900
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
556
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 011
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 713
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 143
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 594
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 871
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 084
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 342
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
4.8
7 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 761
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Банкомат проглотил карту и списал деньги - что делать, если банк не возвращает средства?
Проблема с выдачей денег в другом банкомате - отзыв от Росевробанка получен, куда писать жалобу?
Возможность возврата средств после неудачной попытки снятия денег с банкомата вызывает сомнения
Проблема с банкоматом Сбербанка - деньги не выданы, но банк отказывается вернуть
Массовое снятие средств с карты СберБанка - как вернуть деньги и действия для возврата средств
Проблема с зачислением денег на карточку через банкомат Сбербанка - почему так долго обрабатываются данные с видеокамеры?
Не выданы деньги в банкомате Сбербанка - что делать?
Как правильно составить исковое заявление на Сбербанк в связи с проблемами с банкоматом или что делать в данной ситуации?
Проблема с денежными средствами на банкомате Сбербанка - в поиске решения и надежде
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут