Дизайнер пуховиков столкнулся с претензиями покупательницы - Требуют вернуть деньги, несмотря на точное соответствие размеру и фотографии на сайте
Вопрос №14814076
из г. Казань
опубликован 10.11.2018, 01:45
опубликован 10.11.2018, 01:45
Я дизайнер одежды. У меня есть своя студия где можно купить мои готовые модели. Также есть возможность отшить мою модель подогнав под индивидуальные мерки с учетом особенности фигуры. Например удлиннить рукава иди длину, если высокий рост и наоборот. Но модель является моей и шьется по моему лекалу.
Девушка заказада мой пуховик, но захотела видоизменить фасон. Поменять форму карманов и жобавить кулиску.
Пуховик ей отшили, отправили и по итогу она пишет что он ей большой. Хотя по факту он ей не большой! Потому что уинас с ней один размер и я его меряла на себя! Просто сам фасон свободный, а она видимо представляла в облипку. Но у меня на сайте очень много фото, где видно детально с разных ракурсов.
Теперь она требует вернуть деньги, а я своей вины не вижу. Модель сшита точно как и сотни других пуховиков. Я их шью третий год. На продажу мне такая модель с кулиской не нужна, это шилось по ее желанию. Как поступить в данном случае?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Это индивидуальный пошив и возврату не подлежит, если нет явного брака. Что заказывала, то и получила.
10.11.2018, 02:07
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 35 лет
Первый ответ получен через 22 минуты
Настя, добрый день! Оснований для возврата не вижу с точки зрения законодательства.
10.11.2018, 11:28
Юристы ОнЛайн: 105 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
744
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 398
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 127
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 943
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 922
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5
15 413
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 319
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5
8 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 227
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.4
122 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
72
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли создать сайт продажи одежды из Турции с использованием фото известного бренда без указания этого бренда?
Можно сформулировать заголовок следующим образом - Возможно ли возвратить товар в случае несоответствия размера
Обманутый покупатель - как официальный дилер продал старую модель велосипеда под видом новой за такую же цену
Является ли такое использование моих работ нарушением моих авторских прав?
Как вернуть деньги за неправильно заказанный динамометр через интернет?
Подруга украла мой телефон и распространяет мои интимные фото и видео - как защитить себя?
Неправильный размер спортивного костюма - как вернуть товар и получить обратно деньги?
Права на фото участников фотосессии - что нужно знать дизайнеру?
Как защитить свое изображение на популярных социальных платформах?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут