Дизайнер пуховиков столкнулся с претензиями покупательницы - Требуют вернуть деньги, несмотря на точное соответствие размеру и фотографии на сайте
Вопрос №14814076
из г. Казань
опубликован 10.11.2018, 01:45
опубликован 10.11.2018, 01:45
Я дизайнер одежды. У меня есть своя студия где можно купить мои готовые модели. Также есть возможность отшить мою модель подогнав под индивидуальные мерки с учетом особенности фигуры. Например удлиннить рукава иди длину, если высокий рост и наоборот. Но модель является моей и шьется по моему лекалу.
Девушка заказада мой пуховик, но захотела видоизменить фасон. Поменять форму карманов и жобавить кулиску.
Пуховик ей отшили, отправили и по итогу она пишет что он ей большой. Хотя по факту он ей не большой! Потому что уинас с ней один размер и я его меряла на себя! Просто сам фасон свободный, а она видимо представляла в облипку. Но у меня на сайте очень много фото, где видно детально с разных ракурсов.
Теперь она требует вернуть деньги, а я своей вины не вижу. Модель сшита точно как и сотни других пуховиков. Я их шью третий год. На продажу мне такая модель с кулиской не нужна, это шилось по ее желанию. Как поступить в данном случае?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Это индивидуальный пошив и возврату не подлежит, если нет явного брака. Что заказывала, то и получила.
10.11.2018, 02:07
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 35 лет
Первый ответ получен через 22 минуты
Настя, добрый день! Оснований для возврата не вижу с точки зрения законодательства.
10.11.2018, 11:28
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 459 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
215
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Раменское
ООО "ЭкспертКонсалтинг"
5
403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 043
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 629
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли создать сайт продажи одежды из Турции с использованием фото известного бренда без указания этого бренда?
Можно сформулировать заголовок следующим образом - Возможно ли возвратить товар в случае несоответствия размера
Обманутый покупатель - как официальный дилер продал старую модель велосипеда под видом новой за такую же цену
Является ли такое использование моих работ нарушением моих авторских прав?
Как вернуть деньги за неправильно заказанный динамометр через интернет?
Подруга украла мой телефон и распространяет мои интимные фото и видео - как защитить себя?
Неправильный размер спортивного костюма - как вернуть товар и получить обратно деньги?
Права на фото участников фотосессии - что нужно знать дизайнеру?
Как защитить свое изображение на популярных социальных платформах?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут