Дизайнер пуховиков столкнулся с претензиями покупательницы - Требуют вернуть деньги, несмотря на точное соответствие размеру и фотографии на сайте

Вопрос №14814076 из г. Казань
опубликован 10.11.2018, 01:45

Я дизайнер одежды. У меня есть своя студия где можно купить мои готовые модели. Также есть возможность отшить мою модель подогнав под индивидуальные мерки с учетом особенности фигуры. Например удлиннить рукава иди длину, если высокий рост и наоборот. Но модель является моей и шьется по моему лекалу. Девушка заказада мой пуховик, но захотела видоизменить фасон. Поменять форму карманов и жобавить кулиску. Пуховик ей отшили, отправили и по итогу она пишет что он ей большой. Хотя по факту он ей не большой! Потому что уинас с ней один размер и я его меряла на себя! Просто сам фасон свободный, а она видимо представляла в облипку. Но у меня на сайте очень много фото, где видно детально с разных ракурсов. Теперь она требует вернуть деньги, а я своей вины не вижу. Модель сшита точно как и сотни других пуховиков. Я их шью третий год. На продажу мне такая модель с кулиской не нужна, это шилось по ее желанию. Как поступить в данном случае?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Казань, стаж 35 лет

4.7 17380 отзывов

Это индивидуальный пошив и возврату не подлежит, если нет явного брака. Что заказывала, то и получила.

10.11.2018, 02:07

Благодарю Вас!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 35 лет
Первый ответ получен через 22 минуты

8 800 505-91-11

Настя, добрый день! Оснований для возврата не вижу с точки зрения законодательства.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Дизайнер пуховиков столкнулся с претензиями покупательницы - Требуют вернуть деньги, несмотря на точное соответствие размеру и фотографии на сайте

Похожие вопросы