Как вернуть деньги за неправильно доставленный товар? Возможность возврата 5000 рублей при наличии видеозаписи распаковки на почте и диктофонной записи разговора при заказе. Хабаровск.
Вопрос №14817893
из г. Хабаровск
опубликован 11.11.2018, 07:40
опубликован 11.11.2018, 07:40
Заказал товар по онлайн почте, а прислали не то что заказывал. Куда обратится чтобы вернуть 5000 руб. живу в Хабаровске. Есть видеозапись распаковки на почте. Есть диктофонная запись разговора по телефону при заказе.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Направляйте письменную претензию в соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". Укажите суть проблемы, требование со ссылками на нормы законодательства, а также неблагоприятные правовые последствия неисполнения требования.
11.11.2018, 07:56
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 16 минут
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
783
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
85
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 573
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 356
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 680
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.8
448
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
82
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 741
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Присланный товар не соответствует заказу, номер телефона недоступен - как решить проблему?
Насколько обязательной является запись разговора при получении товара на почте?
Как вернуть товар и получить деньги после обмана онлайн-продавца при оплате наложенным платежом через почту России
Заказ товара по телефону - проблемы с суммой и угрозы компании
Оператор ошибся с заказом - как вернуть деньги за вместо платьев пришли ночнушки?
Магазин оспаривает выполнение условий заказа - как вынудить магазин выдать заказ?
Заказ товара через интернет-магазин - запись разговора как устный договор об оказании услуг?
Как отказаться от заказа монастырского чая от остеохондроза, сделанного онлайн и подтвержденного по телефону?
Как отказаться от заказа в интернете и как влияет аудио запись на процесс отмены заказа?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут