Как вернуть деньги за неправильно доставленный товар? Возможность возврата 5000 рублей при наличии видеозаписи распаковки на почте и диктофонной записи разговора при заказе. Хабаровск.
Вопрос №14817893
из г. Хабаровск
опубликован 11.11.2018, 07:40
опубликован 11.11.2018, 07:40
Заказал товар по онлайн почте, а прислали не то что заказывал. Куда обратится чтобы вернуть 5000 руб. живу в Хабаровске. Есть видеозапись распаковки на почте. Есть диктофонная запись разговора по телефону при заказе.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Направляйте письменную претензию в соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". Укажите суть проблемы, требование со ссылками на нормы законодательства, а также неблагоприятные правовые последствия неисполнения требования.
11.11.2018, 07:56
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 16 минут
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 732
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 219
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
372
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 831
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
228
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Присланный товар не соответствует заказу, номер телефона недоступен - как решить проблему?
Насколько обязательной является запись разговора при получении товара на почте?
Как вернуть товар и получить деньги после обмана онлайн-продавца при оплате наложенным платежом через почту России
Заказ товара по телефону - проблемы с суммой и угрозы компании
Оператор ошибся с заказом - как вернуть деньги за вместо платьев пришли ночнушки?
Магазин оспаривает выполнение условий заказа - как вынудить магазин выдать заказ?
Заказ товара через интернет-магазин - запись разговора как устный договор об оказании услуг?
Как отказаться от заказа монастырского чая от остеохондроза, сделанного онлайн и подтвержденного по телефону?
Как отказаться от заказа в интернете и как влияет аудио запись на процесс отмены заказа?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут