Проблема с диваном - причина поломки каркаса и вопросы гарантии
Вопрос №14818516
из г. Курган
опубликован 11.11.2018, 11:21
опубликован 11.11.2018, 11:21
Сломался каркас у дивана он ещё на гарантии. Продавец утверждает что это механическое повреждение не по его вине. Мы же утверждаем что просел пружинный блок и за счёт этого надломился каркас. Как быть в такой ситуации?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Алена!
Обращайтесь с претензией к продавцу и требуйте возврата денежных средств.
Вы уже в магазин обращались как-то по данному вопросу?
11.11.2018, 11:24
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте.
Если имеются разногласия с продавцом о причине неисправности или относительно качества, необходимо провести экспертизу.
11.11.2018, 11:26
Пишите претензию продавцу с требованием недостатки устранить. Если откажется, то делайте независимую экспертизу, далее в суд.
11.11.2018, 11:29
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 289
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 514
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 664
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 3 лет онлайн
г.Хабаровск
Морозцев А.А.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть диван с проблемой каркаса после 1.5 лет использования?
Ноутбук MSI сломался на гарантии - как действовать при требовании оплаты ремонта за свой счет?
Проблемы с диваном - требую возврат денег без задержек
Гарантия и ответственность продавца - треснула рейка модульного дивана через 10 месяцев - бесплатный ремонт или возврат денег?
Проблемы с телефоном - не работает одна симка, подозрения на механические повреждения – что делать в этой ситуации?
Отсутствие гарантии в договоре - что делать, если купленный выставочный образец требует ремонта?
Продавец отказывается ремонтировать сломанную передачу велосипеда по гарантии - что делать?
Как долго действует гарантия на диваны?
Вопрос о продлении гарантийного срока на диван после ремонта
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут