Проблема с диваном - причина поломки каркаса и вопросы гарантии
Вопрос №14818516
из г. Курган
опубликован 11.11.2018, 11:21
опубликован 11.11.2018, 11:21
Сломался каркас у дивана он ещё на гарантии. Продавец утверждает что это механическое повреждение не по его вине. Мы же утверждаем что просел пружинный блок и за счёт этого надломился каркас. Как быть в такой ситуации?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Алена!
Обращайтесь с претензией к продавцу и требуйте возврата денежных средств.
Вы уже в магазин обращались как-то по данному вопросу?
11.11.2018, 11:24
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте.
Если имеются разногласия с продавцом о причине неисправности или относительно качества, необходимо провести экспертизу.
11.11.2018, 11:26
Пишите претензию продавцу с требованием недостатки устранить. Если откажется, то делайте независимую экспертизу, далее в суд.
11.11.2018, 11:29
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 062
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
337
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
379
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть диван с проблемой каркаса после 1.5 лет использования?
Ноутбук MSI сломался на гарантии - как действовать при требовании оплаты ремонта за свой счет?
Проблемы с диваном - требую возврат денег без задержек
Гарантия и ответственность продавца - треснула рейка модульного дивана через 10 месяцев - бесплатный ремонт или возврат денег?
Проблемы с телефоном - не работает одна симка, подозрения на механические повреждения – что делать в этой ситуации?
Отсутствие гарантии в договоре - что делать, если купленный выставочный образец требует ремонта?
Продавец отказывается ремонтировать сломанную передачу велосипеда по гарантии - что делать?
Как долго действует гарантия на диваны?
Вопрос о продлении гарантийного срока на диван после ремонта
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут