Проблема с возвратом денег за онлайн-курс - отказали, ссылаясь на договор оферты, но я его не получала. Что делать?
опубликован 11.11.2018, 17:22
Попала в такую ситуацию, пошла на учебу через интернет оплатив часть курса 20 тысяч рублей и мне предложили рассрочку, и вот не смогла оплатить решила я потребовать вернуть деньги, но мне отказали ссылаясь якобы на договор оферы, но я сказала, что никакого договора не было на что последовал от них вот вы должны были сами изучить передоплатой, но они решили промолчать якобы вовзврат денег в течении недели и только сейчас мне прислали договор, как быть?
Основания для возврата денег совершенно иные. Деньги можно вернуть в полном объеме. Подавайте письменную претензию. Обязательно укажите правовое основание требования, а также правовые последствия неисполнения требования.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Кроме оплаты какие документы еще у Вас есть?
Никаких документов нет, есть чек об оплате, и лишь сейчас они мне прислали письмо с договором, который якобы я знала.
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 454 Поиск Регистрация