Задано вопросов 40, из них VIP - 31
Лобня, 12.11.2018, 17:31

Отказ от получения лекарства, вымога денег - что делать?

Вопрос №14824665 из г. Москва
опубликован 12.11.2018, 17:31
У меня такой вопрос ко мне пришла посылка наложенным Платежом но получать я ее не хочу потому что это Лекарство мне не поможет оно не лечит диабет фирма просто вытягивает деньги из Людей как мне лучше быть? И что может сделать фирма подать на меня в суд например или нанять коллекторов?
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется

В силу ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" ВЫ вправе отказаться от покупки данного препарата. Продавец с Вас ничего не взыщем и не передаст долг коллекторам, потому что, собственно, никакого долга нет.

12.11.2018, 17:40
Задать вопрос юристу

9 юристов дали 9 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред от 10.06.2026)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (ред от 01.09.2026)

Не сможет ничего сделать, только попросить оплату почтовых расходов на обратную доставку. Вы имеете полное право согласно п.4 ст.26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона) отказаться от дистанционного заказанного товара до его получения либо в течение 7 дней после получения. В худшем случае с Вас могут потребовать оплатить обратную доставку. Заставить купить товар не могут, он вернется обратно отправителю. Если есть подозрения, что это мошенники, то просто не получайте товар. Ничего Вам за это не будет.

12.11.2018, 17:33

Здравствуйте.

Можете отказаться от товара, на основании п.4 ст.26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей". Теоретически подать в суд, за возмещением почтовых расходов могут, но в действительности это маловероятно.

12.11.2018, 17:34
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Можете отказаться. Фирма может подать в суд, ее право (ст. 3 ГПК РФ). Но максимум что Вы будете должны - оплатить почтовые расходы. Согласно п.4 ст. 26.1 закона о защите прав потребителей.

12.11.2018, 17:35

Здравствуйте.

Никуда не ходите, ничего не получайте, нигде не расписывайтесь.

На все звонки отвечайте, что ничего не заказывали и ничего не знаете.

Никаких доказательств заключения договора купли-продажи в соответствии со статьей 454 ГК РФ продавец представить не сможет, Ваши данные он смог взять много где.

12.11.2018, 17:36

В соовтетсвиии с

Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом"п 21

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.

В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Вам сейчас просто можно либо не являться за посылкой, либо отослать её обратно и потребовать возврат денег если вы их уже перевели путём подачи электронного письма на почту фирмы.

12.11.2018, 17:38

Здравствуйте, Владислав! Вы имеете полное право отказаться от получения товара на основании ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей". В суд подать фирма может но только на возмещение почтовых расходов, но вряд ли они это будут делать, потому, как суммы смехотворные! По этим же причинам и коллекторы не будут заниматься. Так что кроме пустых угроз и попыток потрепать Вам нервы, они ничего не смогут сделать.

12.11.2018, 17:47

Не получайте, единственное, что они могут сделать, это взыскать с Вас за пересылку, почтовые расходы. Но это врядли,"овчинка не стоит выделки",так как исковое надо подавать по Вашему месту жительства.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.06.2018) "О защите прав потребителей"

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.

12.11.2018, 18:20
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте Владислав. Да действительно Вы имеете право отказаться от этой посылки и не выкупать ее на основании п.4 ст.26.1 ЗОЗПП. Но при этом Вам стоит иметь в виду, что если сумма посылки значительная, то фирма может обратиться в суд и взыскать с вас почтовые расходы и оплату услуг юриста который будет этим заниматься ст. 100 ГПК РФ. Если сумма маленькая, то они не будут этим заниматься. Большего ничего не грозит, в том числе и коллекторы.

13.11.2018, 07:41

Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 113 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 615 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 216 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 875 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 915 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 636 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 210 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 373 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5 53 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 647 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 554 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 212 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 885 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 145 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 660 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 836 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 236 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 067 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 451 отзыв
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5 2 774 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.6 43 792 отзыва
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9 4 310 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5 497 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
4.8 653 отзыва
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских