Телефон сдали в сервисный центр, а претензию подавать в сервисный или в магазин где был куплен?
Вопрос №14828588
из г. Кемерово
опубликован 13.11.2018, 13:05
опубликован 13.11.2018, 13:05
Телефон сдали в сервисный центр, а претензию подавать в сервисный или в магазин где был куплен?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Павел Николаевич!
Сервисный центр работает от продавца - магазина. И все претензии по качеству выполненной работы вы подаете непосредственно продавцу товара, согласно закону о защите прав потребителей.
13.11.2018, 13:11
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте.
Подавайте в магазин.
13.11.2018, 13:09
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
Здравствуйте, Павел Николаевич. Вы в своем вопросе сами отвечаете на него. У Вас к сервисному центру претензий нет. Спор возник между покупателем и продавцом. Конечно в магазин.
13.11.2018, 13:10
Претензию пишите на имя руководителя организации в которой приобрели телефон.
13.11.2018, 13:15
Здравствуйте.
В вашей ситуации вам следует обращаться с письменной претензией в магазин.
14.11.2018, 06:26
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 202
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 860
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.8
9 325
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Кемерово
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Требование возврата денег - кто должен рассматривать претензию - магазин или сервисный центр?
Скажите, обязан ли магазин у меня принимать коммуникатор на гарантийный ремонт, или имеет право отправить в сервисный центр?
Вопрос: можно ли поменять телефон на такой же и где его менять, в магазине или в сервисном центре?
Сроки ремонта в сервисном центре превышены - есть ли возможность подать претензию в магазин?
В какой максимальный срок сервисный центр обязан вернуть неотремонтированный телефон?
Что делать, если телефон не возвращают из сервисного центра по гарантии уже более 45 дней?
Не возвращают телефон после 45 дней в сервисном центре - куда подать жалобу - в магазин или в сервис?
Проблемы с телефоном - магазин сотовой связи отказывается признать дефект
В магазине, куда я обратился с претензиями меня направили в сервисный центр для гарантийного ремонта телефона.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут