Мои билеты на самолет были аннулированы - кому обратиться и есть ли смысл подавать в суд?
Вопрос №14831796
из г. Санкт-Петербург
опубликован 14.11.2018, 01:10
опубликован 14.11.2018, 01:10
22 августа я купила билеты на самолет у уполномоченного агенства Синдбад. Ру,оплатила их по интернету и получила маршрутные квитанции и чек об оплате (переводе денег). В этот же день я зашла на сайт авиакомпании Аир Молдова и проверила свои билеты (бронь) для чего создала на сайте авиакомпании учетную запись со своими данными (ФИО, дата рождения) там же на сайте я увидела свою бронь. Через месяц мне позвонил сотрудник авиакомпании и сообщил, что моя бронь аннулирована так как Синдбад не проплатил за билеты деньги и что я не смогу использовать билеты, так как они стали недействительны. После этих слов я зашла на сайт Аир Молдова и увидела, что мою учетную запись удалили и никаких броней на сайте нет. Затем я зашла на сайт агенства по продаже авиабилетов Синдбад и там увидела надпись на весь экран, что приобретенные билеты действительны и если вам отказали в перевозке пишите претензию и обращайтесь в суд. затем я написала официальную претензию в авиакомпанию Аир Молдова и отправила ее по почте заказным письмом с уведомлением, что они обязаны предоставить мне услугу по перевозке. Через месяц я получила официальный ответ от авиакомпании Аир Молдова, на мою претензию, что Синдбад не выполнил свои обязательства, деньги не поступили и чтобы я обращалась в Правоохранительные органы (куда я так же написала письмо). Затем я поехала в агенство Синдбад в Санкт-Петербурге, но офис их был уже закрыт, а по телефону ответили, что организация приостановила свою деятельность (руководители сбежали за границу я так поняла) а девушка которая выдает справки приходит в офис на один час в день, но официального документа, что их организация перестала существовать дать не может, так как пока такого документа нет. С кого я должна спрашивать почему я не полечу? И на кого подавать в суд и имеет ли смысл это делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы можете подать в суд исковое заявление на агентство Синдбад и указать соответчика авиакомпанию Аир Молдова. Случай неординарный, в суде сложно будет доказывать, т.к. Вы сами указываете, что агентство Синдбад приостановил свою деятельность.
14.11.2018, 02:02
Оценка автора вопроса:
Спасибо
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 52 минуты
Юристы ОнЛайн: 94 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
745
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
38
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
27 945
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 923
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.7
4 726
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
68
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 900
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 968
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
274
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Потерянные билеты и неудачно назначенное заседание
Купила билеты у агентства онлайн, арлекинства с авиакомпанией и судебная борьба - как вернуть деньги от Синдбада?
Потерянные деньги на авиабилеты - история борьбы за их возврат через суд и непредсказуемые итоги
Авиакомпания отказывается вернуть деньги за билет, купленный через иностранный сайт - как защитить свои права?
Авиакомпания аннулировала мой билет после подтверждения продажи - что делать?
Проблема с билетом на самолет - как вернуть деньги и кому подать в суд?
Авиабилеты отменены - Как заставить испанскую авиакомпанию Plus Ultra выполнить договор перевозки?
Проблема с покупкой авиабилетов через посредника - куда обратиться и как решить?
Проблема с неиспользуемыми авиабилетами после банкротства авиакомпании - как взыскать деньги через агентство?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут