Проблемы с корсетом - контактный дерматит и отказ от возврата в ортопедическом салоне

Добрый день!

Обращайтесь в организацию продавшую Вам первый корсет с официальной претензией, в случае отказа в возврате денежных средств, обратитесь в суд, на основании ст. 18 и 19 Закона РФ "о защите прав потребителей."

Согласно закону о защите прав потребителей потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки, при условии, что он не входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55.

В указанный Перечень включены следующие группы товаров:

Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты).

Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).

Парфюмерно-косметические товары.

Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей-ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.

Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).

Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования.

Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.

Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).

Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.

Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки.

Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.

Животные и растения.

Непериодические издания.

Скорее всего корсет относится к индивидуальным средствам не подлежащим обмену. Попробуйте обратиться претензией, гарантий возврата нет.

Уважаемая Елена!

Продавец имеет полное право Вам отказать, т.к.данный товар входит в перечень НЕ возвратных товаров.

НО, можно попробовать сослаться на несоответсвие карсета требованиям ГОСТ. Поскольку шов корсета не должен создавать трения на коже при его ношении (данный факт нужно доказать).

В этом случае Вам обязаны будут вернуть деньги.

--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, отказ законен. Никто обратно его не примет, без заключения эксперта, что именно в нём была причина появления опрелостей и зуда, но не факт что он просто вам не был мал, и не более того. Никто у вас его обратно НЕ ПРИМЕТ, даже если вы его просто вынесли из аптеки и вошли обратно. Ст. 25 Закона от 07.02.1992 N 2300-1; п. 1 Перечня, утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.