Проблемы с сервисным центром - телефон приняли без трещин, а отдали с разбитым дисплеем

Вопрос №14839845 из г. Липецк
опубликован 15.11.2018, 14:07

Сервисный центр. 13.11.18 Сдал телефон на диагностику по причине не Включается в следствие попадания воды. В Квитанции об приёмке указана модель телефона. Причина обращения - Не включается. Возможная причина - Попадения жидкости. И состояние телефона мелкие царапины. Сегодня позвонили сказали починить не удалось сильная коррозия. Пришёл в сервисный центр, отдают телефону которого в "мясо" разбит дисплей. На что мне ответили, у вас там была тещенка, никакой трещенки не было телефон был в идеальном состоянии. В ходе диалога выяснилось, что телефон то оно не всрывали, приёмник сказал, ну мы можем разобрать его, но будет нужна ещё замена дисплея. Я отказался и попросил дать лист для написания притензиии, в которой указал, что до ремонта телефон был без трещин и тому подобное, а после отдали с трещинами. Телефон забирать не стал. С собой забрал копию притензиии и квитанцию о приёмки телефона, в которой указано состояние. Что посоветуете делать дальше в этой ситуации?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Биржевая Марина Сергеевна

Адвокат Москва, стаж 10 лет

4.9 2049 отзывов

Здравствуйте! В претензии нужно указывать разумный срок для удовлетворения требования в добровольном порядке (на практике обычно предоставляют 10 дней). Если указали срок, то ждать удовлетворения вашего требования. Если срок не указали, то написать еще раз претензию. Если в предусмотренный срок требования не будут удовлетворены - обращаться в суд.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с сервисным центром - телефон приняли без трещин, а отдали с разбитым дисплеем

Юридические услуги в Липецк

Похожие вопросы