Как вернуть деньги после покупки непригодного для ремонта телефона на Авито?

Вопрос №19458656
16.06.2022, 20:39 • г. Пермь

На Авито приобрел телефон через Авито-доставку для возможного ремонта в сентябре 2020 года. В объявлении было указано, что телефон в хорошем внешнем состоянии. Телефон не включается, причина не известна.

В ноябре 2020 г. отнёс телефон в авторизованный сервисный центр. Отказали в ремонте, выдали акт выполненных работ по заказу-наряду, в котором указали, что есть следы попадания влаги.

После этого надеялся найти сервисный центр, где смогут всё-таки отремонтировать телефон.

Недавно только удалось найти сервисный центр, где занимаются подобным ремонтом. Отдал телефон на диагностику, выяснилось, что у телефона разбит дисплей, деформирована материнская плата, изогнута рамка, а также подтвердили следы попадания влаги. То есть никакой целой детали нет в телефоне. Внешне это заметить без диагностики невозможно было.

Все перечисленные недостатки продавец скрыл и не сообщил при обсуждении сделки. Есть скриншот объявления, которое размещал продавец, и акт выполненных работ из авторизованного сервисного центра.

Возможно ли через обращение в МВД вернуть оплаченные деньги от продавца, который обманным путём продал непригодный для ремонта телефон?

Читать ответы (5)

Сервисный центр
Акт выполненных работ
Выполненные работы

Ответы на вопрос (5):

Юрист

Капралова И. Б. 4.1

16.06.2022, 22:33,

г. Тула

Деньги можно вернуть либо по согласию либо по решению суда. А мвд может принять заявление и дело возбудить. А решение по делу по суду.

Мне не понравился Ваш ответ!

Спросить юриста

Юрист

Будников А.С. 3.9

16.06.2022, 22:34,

г. Краснодар

Это тот случай, когда полиция не причем. Есть продавец, вот с ним и решайте свои гражданско-правовые вопросы. Как обычно претензию, потом в суд. Сами если не сможете привлекайте специалиста.

Жаль, что Вы не можете мне помочь!

Спросить юриста