Как обменять маленькую детскую накладку на унитаз в магазине - правила и аргументы в пользу покупателя

Вопрос №14849136 из г. Нерюнгри
опубликован 17.11.2018, 13:36

Сегодня в магазине купили детскую накладку на унитаз. Пришли домой оказалась мала. Вопрос: можно ли ее завтра обменять в магазине на другую? Чек остался. А если вдруг можно а мне продавцы начнут отказывать, чем аргументировать в мою пользу?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Худяков Андрей Васильевич

Юрист Псков

4.7 128 отзывов

Закон РФ "О защите прав потребителей"

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

17.11.2018, 13:48

Большое спасибо!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 11 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 88 из 47 462 Поиск Регистрация