Проблемы с оформлением карты ОТП банка - необходимо справка о закрытии счета и претензии о пени после оплаты через судебных приставов. Как действовать?

Вопрос №14850085 из г. Владимир
опубликован 17.11.2018, 18:23

Я оформляла карту ОТП банка расплатилась за неё через судебных приставов сейчас мне названивают что у меня образовались пени, мне приставы дали документ что все оплачено, но они сказали что нужна справка о закрытии счета, а банк находится в Москве, что мне делать? Я им все отдала 68 тысяч а они еще спрашивают еще какие-то деньги.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Тыжненко Сергей Александрович

Юрист Краснознаменск, стаж 6 лет

4.8 164 отзывa

Здравствуйте, Галина!

Чтобы получить справку о закрытие счета, если нет возможности попасть к ним в офис, вам нужно подать заявку онлайн на сайте ОТПБанка - https://www.otpbank.ru/, на этом сайте вам нужно сделать следующее - перейти по пункту - Свяжитесь с нами (справа вверху на главной странице сайта) > Выбрать отдел Заказать изготовление документов, там ввести все свои данные (самые важные там пункты - это номер вашего договора и электронный адрес) > поставить галочку на пункте Справка об исполнении обязательств по кредитному договору > Отправляете

Согласно Политике по работе с обращениями в АО "ОТП Банк" вам должны буду выслать Справку о закрытии счета по указанному вами договору (по оформлению карты) с печатью и росписью в течении 30 дней.

17.11.2018, 20:34

Спасибо

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 2 часа

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 51 из 47 454 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59