Неприемлемый уровень шума - возможность отказа от покупки или обмена холодильника
Вопрос №14851928
из г. Челябинск
опубликован 18.11.2018, 10:28
опубликован 18.11.2018, 10:28
Купил холодильник, а он шумит, вызвал мастера который измерив уровень шума сказал что показания шумомера выше на 3-4 пункта чем заявлено в паспорте товара. 14 дней с момента покупки не прошло, могу ли отказаться от покупки или обменять товар на более дорогой предоставив заключение специалиста?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Артём.
Обратитесь к продавцу с письменной Претензией (2 экз., Копию Заключения специалиста приложите) с требованием о расторжении Договора купли-продажи и возврату денежных средств либо на обмен товар ненадлежащего качества. В случае отказа или не получения ответа в срок - 10 дней (с учетом "почтового пробега") - обращайтесь с Иском в суд с требованиями о расторжении Договора купли-продажи и взыскании денежных средств, взыскании неустойки, штрафа, возмещении морального вреда и возмещении Всех расходов по взысканию.
19.11.2018, 09:17
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Вы можете обратиться в магазин даже и без заключения специалиста. В соответствии с законом о защите прав потребителей Вы можете по письменному заявлению просить магазин о замене товара, либо о возврате денежных средств.
18.11.2018, 10:30
Да, можно, подав соответствующую претензию.
18.11.2018, 10:30
Оценка автора вопроса:
Ответ не по существу вопроса.
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 744
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
798
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 324
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 472
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.7
87
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.6
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
998
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 679
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
448
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5
645
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 052
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 083
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 345
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.7
53 247
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как правильно измерить уровень шума от техники в домашних условиях?
Несоответствие характеристик холодильника - что делать и как обменять товар?
Вся семья нервнимает при работе машины, решили вернуть машину в магазин обратно и обменять на другую модель.
Претензия на расторжение договора и возврат денег после обнаружения неисправности холодильника в день установки
Возврат или обмен золотой цепочки после 50 дней - возможно ли это?
Проблемы с гарантийным ремонтом холодильника - возврат или замена возможны?
Проблема с новым морозильником - шумит и неудобно пользоваться. Как действовать при недовольстве сервисом и магазином?
Неожиданное изменение цены - что делать, если интернет-магазин требует купить товар по более высокой цене?
Возможен ли возврат пылесоса ТЗ Кирби из-за проблем с шумом и здоровьем?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут