Неприемлемый уровень шума - возможность отказа от покупки или обмена холодильника
Вопрос №14851928
из г. Челябинск
опубликован 18.11.2018, 10:28
опубликован 18.11.2018, 10:28
Купил холодильник, а он шумит, вызвал мастера который измерив уровень шума сказал что показания шумомера выше на 3-4 пункта чем заявлено в паспорте товара. 14 дней с момента покупки не прошло, могу ли отказаться от покупки или обменять товар на более дорогой предоставив заключение специалиста?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Артём.
Обратитесь к продавцу с письменной Претензией (2 экз., Копию Заключения специалиста приложите) с требованием о расторжении Договора купли-продажи и возврату денежных средств либо на обмен товар ненадлежащего качества. В случае отказа или не получения ответа в срок - 10 дней (с учетом "почтового пробега") - обращайтесь с Иском в суд с требованиями о расторжении Договора купли-продажи и взыскании денежных средств, взыскании неустойки, штрафа, возмещении морального вреда и возмещении Всех расходов по взысканию.
19.11.2018, 09:17
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Вы можете обратиться в магазин даже и без заключения специалиста. В соответствии с законом о защите прав потребителей Вы можете по письменному заявлению просить магазин о замене товара, либо о возврате денежных средств.
18.11.2018, 10:30
Да, можно, подав соответствующую претензию.
18.11.2018, 10:30
Оценка автора вопроса:
Ответ не по существу вопроса.
Юристы ОнЛайн: 98 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 318
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 078
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
714
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 925
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 510
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
853
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 934
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
5
44 583
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
4.9
82
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 345
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 173
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как правильно измерить уровень шума от техники в домашних условиях?
Несоответствие характеристик холодильника - что делать и как обменять товар?
Вся семья нервнимает при работе машины, решили вернуть машину в магазин обратно и обменять на другую модель.
Претензия на расторжение договора и возврат денег после обнаружения неисправности холодильника в день установки
Возврат или обмен золотой цепочки после 50 дней - возможно ли это?
Проблемы с гарантийным ремонтом холодильника - возврат или замена возможны?
Проблема с новым морозильником - шумит и неудобно пользоваться. Как действовать при недовольстве сервисом и магазином?
Неожиданное изменение цены - что делать, если интернет-магазин требует купить товар по более высокой цене?
Возможен ли возврат пылесоса ТЗ Кирби из-за проблем с шумом и здоровьем?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут