Как интернет-заказ превратился в развод - история с \'\'подарками\'\' и ненадежным телефоном
Вопрос №14857594
из г. Тула
опубликован 19.11.2018, 14:44
опубликован 19.11.2018, 14:44
Заказала через интернет телефон. По акции в подарок должны были прислать часы. Предложили дополнительно пленку на экран и коробку для часов. Миллион раз позвонили и сказали, что посылка пришла, что ее надо забрать в течение 7 дней и т.д. В посылке оказался только телефон ненадлежащего качества. Позвонила по телефону, с которого они мне названивали и они дали мне адрес электронной почты podderzhka-inet@yandex.ru, якобы там мне помогут. Меня развели?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! При покупке товаров через интернет, у вас есть две недели, чтобы отказаться от товара, независимо от его качества. Если телефон неисправен, то вы можете заявить продавцу об этом в письменной претензии. Если интернет-магазин дорожит своей репутацией, я не думаю, что будут сложности с возвратом средств, но могут и мошенники попасться.
19.11.2018, 14:54
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне непонятен.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5
1 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 710
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Липецк
ООО КЦ "Эксперт-профи"
5
128
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
374
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Ошибочная посылка - вместо телефона я получила солнечные очки
Опоздала с выкупом посылки и получила угрозы - черный список и прокуратура. Что делать?
Проблема с доставкой - полученный сотовый телефон не соответствует заказанной марке. Что делать?
Проблема с заказом - Как вернуть деньги за несоответствующий товар?
Проблемы с оплатой заказа в интернет-магазине - как вернуть деньги и отменить заказ, если не дозвониться?
Как отказаться от ненадлежащего товара, чтобы не пострадала кредитная история?
Получил заказ с пустой коробкой - Что делать в случае потери посылки при предоплате?
Пропажа заказанной посылки - что делать и как найти потерянный товар
Что я могу предпринять, чтобы реализовать свои права потребителя, кроме того, чтобы заново оформить отправление посылки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут