Опыт покупки телефона в Эльдорадо - задержка в сервисном центре и условия замены выгоревших пикселей
Вопрос №14857883
из г. Владимир
опубликован 19.11.2018, 15:30
опубликован 19.11.2018, 15:30
Я купил телефон в магазине эльдорадо и через пять дней заметил 1 выгоревший пиксель отвёз в магазин там же где и брал и мне сказали надо сдать на проверку которая могла длиться до 21 дня телефон пришёл через 17 дней где было написано что телефон исправен и мне сказали что замена происходит от 2 выгоревших пикселей.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Александр, Вопрос в чем?
19.11.2018, 15:50
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 20 минут
Стоит ли идти в суд или можно как нибудь по другому вопрос решить.
19.11.2018, 15:57
Вам нужно направить магазину письменную претензию относительно качества товара и приобщить копию заключения проверки.
Требуйте расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы.
Срок рассмотрения претензии 10 дней.
Если откажут - то потом в суд.
19.11.2018, 16:03
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 698
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
962
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 105
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Кулебякин В.Ю.
5
2 859
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Владимир
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблема с новым телефоном - как действовать в такой ситуации?
Опытный телефонный производитель - что делать, если экспертиза не выявляет битые пиксели в новоиспеченном телефоне?
Неисправный айфон - могу ли я требовать возврат денег от магазина?
Как вернуть товар с браком на экране без посещения сервисного центра и что делать, если продавец откажет?
Магазин отдал телефон в свой сервисный центр, там дали заключение, что телефон тех.
Телефон с дефектом - отказ от возврата денежных средств и замены программного обеспечения
Спор о правомерности отказа магазина в замене сотового телефона
Продавец отказывается заменить бракованный телефон
Отказали в замене битого телефона - можно ли требовать возврата денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут