Спор о завышенной стоимости процедур в косметологическом салоне - поиск законных оснований в судебном иске
опубликован 19.11.2018, 18:25
Заключила Договор с косметологическим салоном на оказание услуг - "Индивидуальная программа "Лицо Смас". В Договоре указана общая сумма услуг по "Программе" - "60 000 руб со скидкой" (это дословно). К Договору выдано Приложение, где указано название всех процедур (их всего 8) по Программе без указания стоимости каждой процедуры в отдельности и еще одно Приложение, где указаны подарочные процедуры. Сделала 2 процедуры по Программе - шлифовка лица Подарочными услугами не пользовалась. Написала заявление салону о расторжении Договора в одностороннем порядке с выплатой денег за неиспользованные процедуры. Выставили непомерный счет, заявив, что по Договору я должна оплатить использованные процедуры по полной стоимости без учета скидок. Написала претензию в салон, что не согласна с завышенными ценами, потребовав документальное подтверждение стоимости каждой полученной процедуры. Салон заявил, что у них такие цены. На какие нормы права опираться в судебном иске, чтобы доказать завышенную стоимость процедур.
Добрый день!
Подавайте иск в суд на основании ст. 32 закона о защите прав потребителя.
Если стоимость каждой процедуры не указана в вашем договоре, выдвигайте в иске другие требования. Не нужно доказывать, что стоимость каждой процедуры завышена.. все равно не докажете.. Руководствуйтесь только вашим договором.
Сумму в 60 000 разделите на количество процедур. - получается, 7 500 одна процедура, и взыскивайте стоимость 6 неиспользованных процедур, - 45 000.. Так же считайте неустойку. Взыскивайте еще все расходы, компенсацию морального вреда, на основании ст. 15 ЗоЗПП РФ
4 юристa дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации
Для составления иска Вы можете обратиться к любому юристу в личку. Нужно уточнять информацию, ознакомиться с договором.
Здравствуйте.
Вам не нужно доказывать завышенную стоимость услуг.
Согласно ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.06.2018) "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Это Ваше право пользоваться дальше услугами салона или нет. Закон не связывает стоимость услуг с правом расторжения договора..
Поэтому, если салон отказывается расторгать договор, подавайте иск о расторжении договора в суд. Закон на Вашей стороне.
Всего доброго Вам и удачи.
Вопрос - "На какие нормы права опираться в судебном иске, чтобы доказать завышенную стоимость процедур."
Договор оказания услуг является возмездным договором (ст. ст. 779, 781 ГК РФ). В связи с этим некоторые суды придерживаются следующей позиции: цена, которую заказчик обязан уплатить исполнителю за услуги, является существенным условием договора и должна быть в нем указана. В то же время существует противоположная позиция судов о том, что цена услуг существенным условием рассматриваемого вида договора не является.
Ирина Александровна! Спасибо за грамотный ответ! Разрешите одно уточнение: процедуры, которые мне сделали (пилинг и маски) самые простые и по цене самые дешевые, дорогостоящие я не делала. На 150000 (7500 Х 2) руб. они не тянут, а салон хочет 25000 руб. Как в таком случае быть?
В такой ситуации возьмите в нескольких других салонах справки о стоимости подобных процедур. Приобщите к материалам дела в суде.. И рассчитывайте стоимость уже в зависимости от стоимости подобных услуг в других салонах.
Главное, нужно грамотно иск составить, тогда шансы будут.
Обязанность доказывания стоимости услуг возлагается на салон, а не на ВАс.
Юристы ОнЛайн: 40 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Мурманск
Похожие вопросы
Расторжение кредитного договора на оказание косметологических услуг с возможностью использования подарочных сертификатов
Какую ответственность несет клиент при расторжении договора с салоном красоты, если он не использовал приобретенный абонемент?
Как разорвать договор о косметологических услугах и правильно обратиться к организации
Как отказаться от кредитного договора заключенного на бесплатной консультации в салоне косметических услуг и избежать
Проблемы с договором на комплексные косметические услуги - возможная переплата и спор с салоном
Как расторгнуть договор на абонемент в салоне красоты и спорить о плате за процедуру
Изменение цен в приложении №3 к договору №... через дополнительное соглашение
Но есть ли здесь признаки мошенничества и где обратиться для расследования?
Как прекратить договоры на оказание медицинских и косметологических услуг с ежемесячной оплатой и возвратить денежные
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут