Как потребовать возврат денег за неисправный ноутбук, который не проработал 14 дней после покупки, и был отправлен в сервисный центр

Вопрос №14861448 из г. Иркутск
опубликован 20.11.2018, 09:24

Могу ли я потребовать возврата денежных средств за ноутбук если он даже не проработал 14 дней с момента покупки? Ноутбук был сдан в сервисный центр в который нас послали от магазина, он был принят и сообщили нам о его готовности через 2 недели, но ещё потребовали на установку операционной системы 1500 тысячи рублей, хотя она была установлена уже на ноутбук с момента покупки. И подскажите пожалуйста какие действия мне предпринимать?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

Требовать возврата его стоимости можно было в течение 15 дней с момента покупки, сейчас срок истек, а 1,5 тыс. платить не нужно, восстановить ПО они обязаны за свой счет.

20.11.2018, 09:27

Благодарю за грамотную консультацию!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

АА "АБ ПРАВОВАЯ ЗАЩИТА"

Юридическая фирма из города Ульяновск, стаж 7 лет

4.7 433 отзывa

Добрый день, Павел.

Если товар находился на гарантийном ремонте, то оплачивать ничего не надо.

Если будут требовать произвести оплату необходимо получить от них письменное требование об оплате. В дальнейшем можете обратиться к продавцу и потребовать расторгнуть договор и вернуть денежные средства.

С уважением, АА "АБ ПРАВОВАЯ ЗАЩИТА".

20.11.2018, 09:28

То что нужно. Спасибо!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как потребовать возврат денег за неисправный ноутбук, который не проработал 14 дней после покупки, и был отправлен в сервисный центр

Похожие вопросы