Проблемы с гарантией - ноутбук отремонтирован, но требуется дополнительная оплата за установку операционной системы
Вопрос №14861290
из г. Иркутск
опубликован 20.11.2018, 08:56
опубликован 20.11.2018, 08:56
Сдали ноутбук по гарантии после 10 дней покупки. По истечении двух недель сообщили, что его отремонтировали, но просят ещё 1500 т.р для того что бы установить операционную систему, хотя она там уже была. Подскажите как быть?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Павел. При покупке ноутбука, на нем было указано, какая операционная система установлена. По-этому дополнительная плата незаконна. Напишите претензию и если откажут можно обратиться в Роспотребнадзор.
20.11.2018, 09:00
Оценка автора вопроса:
Отлично, спасибо :)
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Гарантийный срок предоставляет Вам возможность осуществлять все Вами перечисленные действия без оплаты с Вашей стороны. Если последует отказ-напишите заявление на расторжение сделки купли-продажи товара.
22.11.2018, 02:42
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 901
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 666
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 548
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
4.9
1 234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
87
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.7
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 602
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Ноутбук с операционной системой Linux - вопросы по гарантии и лицензии
Изменение операционной системы или софта приводит к потере гарантии на ноутбук?
Мой ноутбук ещё на гарантии. Если я переустановлю операционную систему, сохранится ли гарантия?
Планшет на гарантии уже два с половиной месяца в ремонте, но не отремонтирован - что делать?
Проблема с гнездом заряда ноутбука - неудачный ремонт и ситуация с креплением между монитором и основной частью
Проблемы с ноутбуком - пустой после обновления, збой программы, замена привода без согласия
Прошло 46 дней после сдачи ноутбука в ремонт по гарантии - что можно потребовать и есть ли возможность обмена или возврата денег?
Нарушение гарантии и несогласованная оплата - моя история с сервисным центром
Возникшие проблемы с ноутбуком после замены - обязан ли магазин предоставить новый или возместить деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут