Проблемы с электронагревателем - магазин задерживает диагностику, отсутствие горячей воды - какие права у покупателя?
Вопрос №14886781
из г. Южно-Сахалинск
опубликован 25.11.2018, 04:15
опубликован 25.11.2018, 04:15
Я приобрела в магазине электронагреватель (13.09.18), установили его в середине октября, т. к. шёл ремонт в ванной комнате. После установки он эксплуатировался до 09.11.18, а в этот день сначала пошёл запах и через некоторое время был хлопок и нагреватель перестал работать.10.11.18 отвезли в магазин, где накопитель приняли чтобы сделать диагностику. Я ожидаю уже две недели. Это создаём не неудобства, т.к. нет горячей воды. Какие у меня права в этой ситуации? Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Поскольку нагреватель - технически сложный товар, то замену продавец обязан произвести при обнаружении неустранимого заводского дефекта. Если экспертиза затягивается, пишите письменно обращения продавцу, просите ускорить экспертизу.
25.11.2018, 07:56
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 472
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 525
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 682
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
550
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Южно-Сахалинск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном - как обменять его на другой в магазине Связной?
Претензия на обмен телефона в магазине Связной - неисправности после ремонта
Проблемы с гарантией - Юлмарт отказывается ремонтировать телефон из-за предполагаемых механических повреждений
Имею ли я право потребовать с магазина возврат денег за установку заведомо бракованного водонагревателя другим лицом?
Проблемы с установкой сплит-системы из магазина Эльдорадо - что делать и кто должен производить демонтаж?
Возможно ли вернуть телефон в магазин после длительного ремонта и отсутствия нужного результат?
Потеря доверия - Как разрешить проблему с телевизором, приобретенным в магазине ДНС
Возврат телефона после ремонта - право на возврат и увеличение гарантии
Гарантийный насос не работает - правомерны ли действия магазина?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут