Легальность доступа к личным данным в коллекторском агенстве - что говорит закон?
опубликован 25.11.2018, 18:58
Здравствуйте, Елена Алексеевна. Банк не имеет права разглашать сведения о имеющейся задолженности третьим лицам без согласия должника. Эти требования к банку прописаны в Гражданском кодексе РФ в п. 1 ст. 857. Если Вы указали контактные данные связных лиц в анкете при подачи заявления на получение кредита в банке, вы можете легко написать заявление в банк об отзыве персональных данных, в котором потребуете больше не беспокоить Вас и лиц по номерам таких-то телефонов, так как отказываетесь от взаимодействия с банком и коллекторами по вопросам урегулирования кредиторской задолженности.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 9 минут
Елена, добрый вечер.
Вам могут звонить любые сотрудники коллекторского агентства, которому Ваш долг был переуступлен. Однако, не стоит забывать, что в связи с принятием Федерального закона N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях", деятельность коллекторов поставили в определённые "рамки".
Например, взыскатели долгов не имеют права звонить по ночам.
По будням время для телефонных звонков начинается в 8 утра и заканчивается в 10 вечера. В выходные и праздничные дни звонить разрешено с 9.00 до 20.00.
Закон не ограничивает количество звонков, однако вы можете воспользоваться юридической лазейкой. Если вам звонят более 20 раз в день, это считается вмешательством в частную жизнь, и вы имеете право подать в суд. Также сотрудникам организаций запрещено звонить родственникам или близким должника.
Кроме того, законодательно ограничили число личных встреч. Коллектор имеет право встречаться с неплательщиком не чаще 1 раза в день, 2 раз в неделю и 8 раз в месяц.
Помните, что коллекторы могут звонить или писать вам только в течение 4 месяцев с момента образования просрочки по займу.
Дата передачи задолжности банком коллекторам 13,08,2014 года. Законны ли их звонки сейчас. Всё время молчали, две недели назад начали звонить.
Елена Алексеевна, судя по всему, уже истёк срок исковой давности - три года. Отправляйте их далеко... Все телефоны в ЧС, когда-нибудь номера у них закончатся. Также, жалобу в прокуратуру на коллекторов.
Юристы ОнЛайн: 40 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Передача долга между коллекторскими агентствами без согласия должника - законно ли это?
Без договора - банк передал мои данные коллекторам без согласия. Как общаться с агентством?
Какая организация имеет право передавать мои данные по кредитному договору?
Как обеспечить проверку кадрового делопроизводства, соблюдая правила конфиденциальности?
Возможен ли доступ менеджера банка к персональным данным и получение кредита на ваше имя?
Последствия передачи личных данных работников третьим лицам - ответственность и наказание для менеджера
Как решить ситуацию с безнадежным долгом за кредит 2008 года, который я не брал, но числится в моей кредитной истории?
Мошенники использовали мои паспортные данные в профиле на авито - как удалить информацию из профиля?
Как коллекторское агентство может повлиять на мой кредит в МФК?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут